Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service im Raum Dortmund. In dieser Position sind Sie Ansprechpartner für Kundenanliegen und tragen mit Ihrer serviceorientierten Arbeitsweise zu reibungslosen Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Die Stelle ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

• Betreuung und Beratung von Kunden im Vertriebsinnendienst
• Pflege und Weiterentwicklung des Kundenstamms in enger Abstimmung mit dem Außendienst
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Erstellung von Auftragsbestätigungen sowie Koordination und Abstimmung von Lieferterminen
• Eigenständige Organisation und Abwicklung des Musterversands

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und gängigen ERP-Systemen
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Ausgeprägte Team- und Kooperationsbereitschaft

• Eine Gehaltsspanne von 35.000-45.000 Euro brutto/Jahr
• Flexible Arbeitszeiten
• Intensive Einarbeitung
  
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien