Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Im Auftrag eines Unternehmens der Automobilbranche mit Sitz im Nordosten von Hamburg suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

• Anlage und Pflege von Kundenstammdaten nach Erhalt der vollständigen Daten durch den Vertrieb
• Eigenständige Angebots- und Auftragsbearbeitung
• Erstellen und Terminieren von Lieferungen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen
• Übermittlung der Rechnungs-, Packlisten- und Lieferscheindokumente per E-Mail
• Selbstständige Bearbeitung, Pflege und Terminierung der Rückstandslisten
• Erfassen und Bearbeiten der kaufmännischen Kundenreklamationen inkl. Kulanzentscheidungen im Rahmen der Befugnisse
• Koordination, Veranlassung und Begleitung von Wareninspektionen vor Verladung durch externe Dienstleister
• Enge Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen (insb. Sales, Versand) zur Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen, gepaart mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Fließende Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home-Office-Möglichkeiten
• Corporate Benefits