Leiter Kundenservice - Bank (m/w/d)

Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein Kreditinstitut im Wetteraukreis Sie als Leiter Kundenservice - Bank (m/w/d). In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Position erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld sowie zahlreiche maßgeschneiderte Weiterbildungsangebote, die Ihre berufliche Entwicklung aktiv unterstützen. Unser Kunde bietet Ihnen ein angenehmes, kollegiales Betriebsklima, das durch ein erfolgreiches und motiviertes Team geprägt ist. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Mittelpunkt. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die nächsten Schritte Ihrer Karriere zu gestalten. Nutzen Sie diese attraktive Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute als Leiter Kundenservice - Bank (m/w/d).

• Verantwortung für den Bereich Kundenservice der Bank (telefonisch und vor Ort in den Bankfilialen)
• Führung von ca. 30 Mitarbeitern
• Weiterentwicklung und fachliche Unterstützung der Mitarbeiter
• Planung und Steuerung des Bereichs inklusive der Personaleinsatzplanung
• Verantwortung für das Onboarding neuer Mitarbeiter
• Entwicklung von individuellen Beratungsstrategien zur Effizienzsteigerung
• Erstellung neuer Lösungskonzepte zur Optimierung und Anpassung der vorhandenen Strukturen auf strategischer Ebene
• Planung und Durchführung von Vertriebsaktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Betreuung von Privatkunden in einer Bank
• Erste Führungserfahrung erforderlich
• Einschlägige Berufserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister zwingend erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstsicheres Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Dienstleistungsbereich

• Attraktive, leistungsbezogene Vergütung zwischen 85 TEUR und 100 TEUR im Jahr, je nach Erfahrungsgrad und Qualifikation, zzgl. variabler Vergütung
• Attraktives Vergütungspaket
• 32 Urlaubstage
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielseitige Corporate Benefits
• Gute Weiterbildungsmöglichkeiten