Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Du brennst für exzellenten Kundenservice, bringst Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit und fühlst Dich im internationalen Umfeld zu Hause? Dann wartet bei unserem namhaften Kunden aus der Industriebranche mit Sitz in Hückelhoven genau die richtige Herausforderung auf Dich! Nutze jetzt Deine Chance auf eine spannende Direktvermittlung bei einem international agierenden Industrieunternehmen in Vollzeit (39 Stunden) mit einem attraktiven Bruttojahresgehalt von bis zu 55.000 Euro und bewirb Dich als Customer-Service-Mitarbeiter (m/w/d).

• Eigenständige Betreuung des gesamten Auftragsprozesses – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung und Zahlungsnachverfolgung
• Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion und Logistik sowie Pflege relevanter Stamm- und Statistikdaten
• Professionelle Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen inklusive 8D-Reports, Gutschriften und Ersatzlieferungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Kunden, Lieferanten und Logistikpartnern
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Prozesse sowie Mitarbeit in Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Betreuung internationaler Großkunden
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Kommunikationsstärke
• Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie dem MS Office-Paket

• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklung
• Remote-Option
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Jahresurlaub
• JobRad-Leasing
• Betriebsärztliche Sprechstunden
• Corporate Benefits