Customer Experience Specialist (m/w/d) - Mobilität

Sie möchten Kundenbeziehungen aktiv mitgestalten und haben Freude daran, für reibungslose Abläufe zu sorgen?
Für ein international tätiges Unternehmen aus dem Mobilitätsumfeld suchen wir einen Customer Experience Specialist (m/w/d) für den Standort Leipzig im Rahmen der Personaldirektvermittlung . In dieser vielseitigen Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden, koordinieren deren Anliegen und arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen.
Es erwarten Sie flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und 30 Tage Urlaub. Die Anstellung erfolgt direkt bei unserem Auftraggeber.
Bewerben Sie sich jetzt als Customer Experience Specialist (m/w/d) - Mobilität.

• Sie sind zentraler Ansprechpartner für Kunden und unterstützen diese serviceorientiert im Tagesgeschäft
• Sie pflegen kundenspezifische Konditionen und Verträge und kümmern sich um notwendige Anpassungen
• Sie koordinieren Kundenanliegen – von organisatorischen Fragen bis hin zu individuellen Lösungen bei Problemen
• Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen und bringen Ideen zur Verbesserung von Abläufen und Kundenzufriedenheit ein
• Sie wirken an der Umsetzung und Weiterentwicklung der Kundenbetreuungsstrategie mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise in der Automobilbranche
• Sie bringen Erfahrung im Dienstleistungsbereich sowie Kenntnisse in der Kundenbetreuung oder im operativen Bereich mit
• Sie kommunizieren sicher und überzeugend mündlich wie schriftlich
• Sie interessieren sich für Fahrzeuge, Hersteller und Modelle
• Sie gehen routiniert mit dem MS Office-Paket um und bringen gute Englischkenntnisse mit

• Attraktives Gehalt: 42.000 - 46.000 EUR
• Flexibel arbeiten: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Mehr freie Zeit: 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten und Silvester zusätzlich frei
• Entspannt mobil: Zuschuss zum Deutschlandticket
• Finanzieller Zusatz: Vermögenswirksame Leistungen
• Für später vorsorgen: Betriebliche Altersvorsorge