Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Für unseren Kunden suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Standort in Bergkamen.
In dieser vielseitigen Position sind Sie der zentrale Ansprechpartner für Kunden. Sie koordinieren Serviceprozesse und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Sie bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem modernen und serviceorientierten Umfeld einzusetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

• Koordination des Tagesgeschäfts und Abstimmung mit internen Abteilungen
• Kundenorientierte und termingerechte Auftragsabwicklung
• Erstellung der monatlichen Kundenabrechnungen
• Auswertung und Weiterentwicklung von Kennzahlen
• Bearbeitung von Warenein- und -ausgängen sowie Kundenaufträgen
• Reklamationsbearbeitung

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Speditionskaufmann, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Bereich der Logistik
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und Warenwirtschaftssystemen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungsgeschick
• Kommunikationsfähigkeit

• Gehaltsspanne: 35.000 - 40.000 EUR brutto/Jahr
• Intensive Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Firmenfahrradleasing