Call Center Agent Inbound (m/w/d)

Unser Kunde ist ein international agierendes Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und hoher Kundenorientierung aus der Nähe von Frankfurt am Main. Zur Verstärkung des Service-Teams suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die Freude am telefonischen Kundenkontakt mitbringt und Kunden mit Kompetenz sowie Servicebewusstsein begleitet. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Call Center Agent Inbound (m/w/d).

• Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
• Kompetente Auskunft zu Produkten sowie Liefer- und Serviceanfragen
• Bearbeitung individueller Kundenanliegen mit hoher Serviceorientierung
• Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kundenbetreuung
• Ansprechpartner für produkt- und auftragsbezogene Fragestellungen
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter oder Vertriebsinnendienst
• Gerne auch Quereinsteiger sowie Bewerber mit zahnmedizinischem oder medizinischem Hintergrund
• Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der serviceorientierten Beratung
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Betreuung und individuellem Onboarding
• Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksamer Leistungen
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen und Coachings
• 30 Tage Urlaub, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Marktumfeld
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team-Events und starkem Zusammenhalt
• Gute Verkehrsanbindung sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Zusätzliche Benefits wie Jobrad, kostenlose Getränke sowie frisches Obst und Gemüse am Arbeitsplatz