Mitarbeiter telefonische Auftragsannahme Teile/Zubehör (m/w/d) bei der Daimler Truck AG, Nutzfahrzeugzentrum Mercedes-Benz Koblenz
Quick overview
Job description
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOUMAKEUS
WAS DICH ERWARTET
- Telefonisch, schriftlich oder persönlich eingehende Ersatzteil-, Zubehör- und Reifenbestellungen und -anfragen entgegennehmen und bearbeiten
- Kunden über das Leistungsangebot im Logistikbereich umfassend informieren und verkaufsorientiert beraten
- Teilenummern und -umfang ermitteln, Verfügbarkeit prüfen und Reservierung / Bestellung veranlassen
- Aufnahme und Klärung sämtlicher Fragen zum Thema Teile und Zubehör, Preisauskünfte erteilen und Kostenvoranschläge erstellen
- Kunden zu nachträglichen Ein- und Umbauten beraten und erforderliche Teileumfänge ermitteln
Reklamationen aufnehmen und bearbeiten
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Flexible Arbeitsmodelle, die sich an individuelle Lebensphasen anpassen
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning
DESHALB PASST DU ZU UNS
- Du besitzt eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine anderweitig passende berufliche Qualifikation vorzugsweise im Bereich KFZ / Nutzfahrzeuge
- Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches KFZ / NFZ-Verständnis
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Ausdrucksvermögen.
- Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office Applikationen.
- Du verfügst über eine hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit.
- Du bringst eine hohe Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit mit.
- Du hast Spaß an Teamarbeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.
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