Customer Service (m/w/d)

Dich erwartet ein international erfolgreiches und dynamisches Handelsunternehmen mit einer starken Marktposition und globaler Ausrichtung. Der Arbeitgeber verbindet die Professionalität und Stabilität eines etablierten Unternehmens mit einem modernen, internationalen Arbeitsumfeld, in dem Eigeninitiative, Zusammenarbeit und die Entwicklung neuer Lösungen ausdrücklich gefördert werden. Am attraktiven Standort in der Hamburger HafenCity arbeitest du in einem professionellen Umfeld mit vielfältigen internationalen Schnittstellen und spannenden Herausforderungen.

• Verantwortung für die Beschaffung, Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung globaler Zertifikate
• Anforderung und Prüfung von Vorpapieren bei internationalen Lieferanten unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben
• Systemseitige Bearbeitung und Vorverarbeitung von Zertifikaten, u. a. in SAP GTS
• Recherche zu internationalen Zertifikatsanforderungen sowie artenschutzrechtlichen Vorgaben
• Entwicklung individueller Lösungen für Sonderfälle gemeinsam mit Behörden, Handelskammern, Lieferanten und Kunden
• Beratung und Unterstützung interner Schnittstellen bei außenwirtschaftlichen Fragestellungen
• Aktive Mitgestaltung und Optimierung bestehender Prozesse

• Du verfügstübereineabgeschlossenekaufmännischeodervergleichbareAusbildung
• mehrere Jahre Berufserfahrung im Import-/Exportumfeld mit - idealerweise in einem international tätigen Unternehmen
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, auch komplexe Fragestellungen zu durchdringen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit MS Office gehören zu deinem Profil
• Kenntnisse in SAP, insbesondere SAP GTS, sindein Plus.
• Besonders wichtig sind außerdem deine Kommunikationsstärke, dein souveränes Stakeholder-Management und deine Fähigkeit, dich schnell in neue internationale und regulatorische Themen einzuarbeiten.

• Eine verantwortungsvolle Position mit internationalem Aufgabenspektrum
• Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Ein abwechslungsreicher Mix aus operativen, regulatorischen und beratenden Aufgaben
• Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, Lieferanten, Behörden und internen Fachbereichen
• Ein modernes Arbeitsumfeld in zentraler Lage in der Hamburger HafenCity
• Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Lösungsansätze einzubringen
• Ein langfristig attraktives Umfeld bei einem international erfolgreichen Arbeitgeber