1st- und 2nd-Level Supportmitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben Annahme und L sung von Anfragen der Anwender Ggf.

Bewerben Sie sich schnell, um Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch zu erhöhen Lesen Sie die vollständige Stellenbeschreibung unten.

Weiterleitung dieser Anfragen an 3rd-Level Support Dokumentation der Anfragen und Vorf lle im Service Management Tool Erstellung von Dokumentationen / Handouts Durchführungen von Schulungen Ihr Profil Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise Eine schnelle Auffassungsgabe Kaufm nnische xnbtkat / buchhalterische Kenntnisse erw nscht Ausgepr gte Kommunikations- und Teamf higkeit mit freundlichem Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift