Werkstudent (M/W/D) Kundenservice

Dein Herz schlägt für das Retailgeschäft und Du möchtest aktiv dabei sein, unser Geschäft weiterzuentwickeln?Unter der Marke Circle K betreuen wir Convenience-Shops in 1.200 Servicestationen deutschlandweit. Werde Teil des weltweit führenden Unternehmens Couche-Tard im Bereich Convenience und Mobilität und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft des Tankstellengeschäfts! Unsere Vision für Mitarbeiter ist es, gemeinsam zu wachsen. Bist Du bereit, Deine Karriere voranzutreiben? Dann bewirb Dich bei uns!Wir suchen Dich alsWerkstudent (m/w/d) Kundenservicefür den Standort Berlin.

Das erwartet Dich:Du bearbeitest die eingehenden Kundenanliegen administrativ abDu unterstützt uns in der effizienten, kompetenten und kundenorientierten Betreuung von Routineanfragen und kümmerst dich lösungsorientiert um das ReklamationsmanagementDu erkennst Beschwerdeschwerpunkte, arbeitest bei Ursachenanalysen und der Identifikation von Vorbeuge-/Abhilfe- und Korrekturmaßnahmen mitDas bringst Du mit:Ausbildung: gern mit fachspezifischer Erfahrung im KundenserviceBegeisterung: Kunden- und serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und soziale KompetenzPersönlichkeit: Ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz und DurchsetzungsvermögenSprache: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute EnglischkenntnisseDas bieten wir Dir:moderner Arbeitsplatz in attraktiver LageFlexible Arbeitszeiten und mobiles ArbeitenGute Study-Work-Life-BalanceAusgeprägte FeedbackkulturWeitere attraktive BenefitsInteressiert?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Circle K in DeutschlandCircle K ist neu auf dem deutschen Markt, aber Teil des weltweiten Konzerns Alimentation Couche-Tard. Wir sind damit Teil eines führenden Unternehmens im Convenience- und Kraftstoffeinzelhandel, das in 30 Ländern und Regionen mit mehr 16.000 Filialen tätig ist, von denen etwa 11.000 Kraftstoffe anbieten. Couche-Tard beschäftigt mehr als 130.000 Mitarbeiter weltweit. Die Marke Circle K kennst Du vielleicht von einer Urlaubsreise nach Dänemark, Polen oder Skandinavien.

Dort sind wir seit Jahren erfolgreich im Bereich Retail und versorgen Menschen tagtäglich, damit sie mobil sind und sich unterwegs stärken können. Werde ein wichtiger Teil unseres gemeinsamen Wachstums!Unsere Mission bei Circle K ist es, das Leben der Menschen jeden Tag ein wenig einfacher zu machen. Unsere globale Familie in 30 Ländern macht dies für unsere Millionen von Kundinnen und Kunden weltweit möglich. Deshalb wollen wir unserer Kundschaft und unseren Mitarbeitenden helfen, ihre Ziele zu erreichen und mit uns zu wachsen. Wir zeichnen uns durch unsere Kultur des Miteinanders aus.

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und deren Entwicklung. Wir sind stolz auf das, was wir aufgebaut haben und auf das, was wir anstreben. Unabhängig davon, woher Du kommst oder wohin Du Dich beruflich entwickeln möchtest, bei Circle K gibt es einen Platz, an dem Du wachsen kannst. Wenn Du wächst, wachsen wir - gemeinsam. Circle K Deutschland GmbHJean-Monnet-Straße 210557 BerlinJetzt bewerben