Why This Role Stands Out
This hybrid role offers a fantastic opportunity to leverage your commercial customer service and IT skills within a reputable company, with the potential to grow your expertise in payment processing and debt collection. You'll thrive here if you're a detail-oriented individual with strong communication abilities and a structured approach to your work. Don't miss out on the chance to join this dynamic team and apply today!
Quick Overview
Job Description
Sie verfügen über Erfahrung im kaufmännischen Kundenservice, arbeiten sicher in verschiedenen EDV-Systemen und haben erste Erfahrung im Zahlungsverkehr oder Mahnwesen? Für ein Handelsunternehmen am Standort Isernhagen suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung tatkräftige Verstärkung für das Kundenservice-Team.
Wir setzen uns für Chancengleichheit ein – Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind bei uns ausdrücklich willkomme
- Bearbeiten schriftlicher Kundenanfragen zum Tagesgeschäft
- Klären und Erfassen von Vorgängen zu Mahnungen und Rücklastschriften
- Analysieren und Bewerten von Kundenanliegen nach Vorgabe
- Einholen und Prüfen notwendiger Daten zur Vorgangsbearbeitung
- Pflegen und Aktualisieren von Stammdaten in den Kundensystemen
- Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau, oder Berufserfahrung im kaufmännischen Support
- Erfahrung in der Nutzung verschiedener EDV-Systeme und Tools
- Gutes Zahlenverständnis
- Kommunikationsstärke und Sicherheit im Schriftverkehr
- Strukturierte, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Vergütung: Tarifliche Entlohnung nach BAP/GVP-Tarifvertrag
- Arbeitszeit: Vollzeit mit 37,5 Std./Woche (Montag bis Freitag)
- Zusatzleistungen: Urlaubsanspruch, elektronische Zeiterfassung sowie Zugang zu Corporate Benefits
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