Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Reisemanagement

Ihre Zukunft beginnt hier: Für unseren Kunden im Homeoffice (Remote) suchen wir einen Tourismuskaufmann. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie beruflich neu durch. Unser Ziel bei Randstad: Sie zu unterstützen, wo Sie uns brauchen. Bei uns sind alle gleich willkommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Vielfalt, die Sie mitbringen.

• Telefonische Ermittlung von Reisewünschen sowie kompetente Fachberatung zu Hotels, Flügen und Zusatzleistungen.

• Erstellung und Erläuterung maßgeschneiderter Reiseangebote und verbindliche Buchung der Reisen mit den Kunden.

• Selbstständige Bearbeitung aller nachgelagerten Vorgänge im Aftersales, wie beispielsweise Umbuchungen und Stornierungen.

• Klärung offener Vorgänge in direkter Abstimmung mit Kunden und Leistungsträgern.

• Flexibler, marktübergreifender Wechsel zwischen der Betreuung niederländischer und deutschsprachiger Kunden je nach Kontaktaufkommen.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann oder Tourismuskaufmann, alternativ vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung als Travel Agent in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter.

• Sehr gute Niederländischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse.

• Routinierter Umgang mit gängigen touristischen Buchungs- und Reservierungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre, Bistro, Travelport) ist von Vorteil.

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Verkaufsgeschick sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

• Leistungsgerechte Vergütung gemäß DGB/GVP Tarifverträge Zeitarbeit.

• Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.

• In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

• Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen durch Corporate Benefits.