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Job description
Ihre Verantwortung Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endger ten) Sie sind Ansprechpartner und Probleml ser f r unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st Level Supports Sie unterst tzen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. Bevor Sie sich für diese Stelle bewerben, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über diese Gelegenheit. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen Sie beschaffen, installieren und verwalten Endger te (u.a.
Notebooks, Peripherie) Sie bergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID) Sie leben eine ausgepr gte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Ber cksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskan le Ihre Qualifikationen Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder verf gen ber eine vergleichbare Qualifikation Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Support sammeln Sie verf gen ber tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie ber grundlegende Hardwarekenntnisse Durch Ihre ausgepr gte Kundenorientierung sowie Kommunikationsst rke und L sungsorientierung haben Sie Freude daran, unsere Mitarbeitenden bestm glich in IT-Anfragen zu unterst tzen Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: Ergonomische Arbeitspl tze mit modernster Ausstattung Breites, regionales Kantinenangebot mit Fr hst ck, Mittagessen sowie kostenfreien Getr nken (Wasser, Kaffee) Gute xnbtkat Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterst tzung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote f r alle Lebenslagen Attraktive monatliche Verg tung mit tariflichen und au ertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.) Arbeitszeitkonto f r eine gewisse zeitliche Flexibilit t sowie M glichkeit zum hybriden Arbeiten Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterst tzung bei Fort- und Weiterbildungen Arbeitsplatz in einem familiengef hrten Unternehmen in einer krisensicheren Branche
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