IT Support Specialist - 2nd Level (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Let s do IT! Du bist technikaffin und beh ltst auch in stressigen Situationen einen k hlen Kopf? Dann sind folgende Aufgaben genau die Richtigen f r dich.
Haben Sie die Fähigkeiten, um diese Stelle zu besetzen Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten und bewerben Sie sich noch heute.
Gemeinsam mit dem Team in Malaysia und Kanada sorgst Du f r einen stabilen und effizienten Follow-the-Sun-Betrieb der Infrastruktur, Plattformen und Anwendungen der W rth Gruppe.

Du: analysierst und l st bei Bedarf Probleme in Zusammenarbeit mit den relevanten technischen Teams und externen Partnern. kontrollierst, betreibst und entwickelst gemeinsam mit den Monitoring-Experten Oberservability- L sungen f r Services und Prozessketten weiter.

Dieser Umfang umfasst Kennzahlen, Protokolle, Warnungen, Dashboards und dienstorientiertes Monitoring. berwachst, betreibst und optimierst sorgf ltig Jobketten und Batch-Verarbeitungen in SAP; analysierst fehlgeschlagene oder verz gerte Jobs und stellst eine rechtzeitige Wiederherstellung sicher. gew hrleistest zuverl ssige SAP-Druckoperationen unter Verwendung von VPSX (LRS-Software), einschlie lich Spool-Verarbeitung, Druckwarteschlangen, Ausgabeger ten und Fehleranalyse. behandelst Incidents, Servicerequests, Probleme und Changes gem den etablierten ITSM-Prozessen und dokumentierst deren Ursachen, Aktionen. pflegst die technische Betriebsdokumentation und stellst Informationen f r Servicepr fungen, Audits und bergaben bereit und tr gst zur kontinuierlichen Verbesserung von Verf gbarkeit, Betriebsstabilit t, Transparenz und Automatisierung bei.

Bring IT on! Du kommunizierst gerne mit Menschen, bist akribisch und l st gerne technische Probleme? Wenn du dann noch folgende Punkte mitbringst, sollten wir uns kennenlernen.

Du: verf gst ber einen Studienabschluss in Informatik, Informationstechnologie, einem verwandten Fachgebiet oder eine vergleichbare IT-Ausbildung. bringst erste Berufserfahrung mit und hast fundiertes Wissen in IT-Infrastruktur und im Betrieb komplexer, integrierter IT-Umgebungen. hast praktische Erfahrung mit Monitoring und Observability, einschlie lich der Analyse von Metriken, Protokollen, Warnungen und technischen Abh ngigkeiten. bis sicher im Einsatz von ITSM-Prozessen, insbesondere Incident-, Problem- und Change-Management. hast gute bis sehr gute Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch gesprochen. bist offen f r die Arbeit in Schichten unter der Woche und Rufbereitschaft am Wochenende. bist bereit f r Gesch ftsreisen in verschiedene L nder (z.

B. Kanda, Malaysia) f r mindestens einen Monat pro Jahr.

Get IT and be happy! xnbtkat Neben diesen spannenden Aufgaben in einem sicheren, internationalen Unternehmen bieten wir dir folgende Benefits: Unbefristetes Arbeitsverh ltnis Flexible Arbeitszeiten Mobile Working 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbesch ftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig) Variable Verg tung Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgew hlten L ndern) Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugeh rigkeit) Moderne Arbeitsmittel Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm Regelm iger Obsttag an den meisten Standorten M glichkeit zur Teilnahme am Fit mit W rth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind Lifesum) Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal Angebot von Betriebssportgruppen an ausgew hlten Standorten Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgew hlten Standorten Karriereprogramme und -perspektiven Betriebliche Weiterentwicklungsm glichkeiten, z.

B. in der Akademie W rth Unterst tzung bei externen Weiterbildungen Interne F hrungskr fteweiterbildung durch die W rth Business Academy Flache Hierarchien eine wertsch tzende Firmenkultur Mitarbeitenden- und Kulturevents Verg nstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits) Kostenlose Hei

• und Kaltgetr nke an den meisten Standorten Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm Treuepr mie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubil umszuwendungen Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen JobRad und JobTicket Angebot der Betriebskrankenkasse W rth