Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Job Description

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Dein Einstieg

Mitarbeiter Kundenservice Kontraktlogistik / Customer Care Specialist (m/w/d)

Arbeitsort: Sarstedt bei Hannover

Ref.Nr. CCCLC/SS/2026-YF

Vollzeit Unbefristet ab sofort

Deine Benefits

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• Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
  
• Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
  
• Finanzielle Zusatzleistungen: Ein faires Fixgehalt, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
  
• Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
  
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
  
• Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
  

Dein Einfluss

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• Kommunikationsschnittstelle zwischen kaufmännischem Bereich und Lager
  
• Unterstützung des Teams in der Kontraktlogistik als Bindeglied zwischen Kunden und internen Bereichen
  
• Steuerung und Terminplanung der Produktion (Lagerplanung) inklusive Überwachung der Ein- und Auslagerungen
  
• Buchung von Wareneingängen und Warenausgängen im Lagerverwaltungssystem
  
• Abstimmung mit Kunden, Partnern und Frachtführern
  
• Kundenbetreuung in Zusammenarbeit mit der Customer-Care-Abteilung
  

Dein Profil

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• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation
  
• Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise in der Kontraktlogistik
  
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und hohe Eigenmotivation
  
• Teamfähigkeit, Integrität und selbstständige Arbeitsweise
  
• Kenntnisse in Warehouse-Management-Systemen und sicherer Umgang mit MS Office
  
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse erforderlich und gute Englischkenntnisse von Vorteil
  

Deine Kontaktperson

Lejla Micheals

HR Business Partner

Du liebst es, Kundenanliegen schnell strukturiert zu lösen und hast du Überblick in Logistikprozessen?

In der Kontraktlogistik sorgst Du dafür, dass Versand- und Lagerprozesse für unsere Kunden jederzeit transparent und reibungslos laufen. xnbtkat Du bist unsere wichtige Schnittstelle zwischen kaufmännischem Bereich, Lager, Kunden und Co.

Unsere DNA: Logistik liegt uns im Blut – partnerschaftliche Zusammenarbeit, unternehmerisches Denken und Spaß an Herausforderungen gehören bei uns einfach dazu. International aufgestellt, familiär geführt und immer per Du.