Why This Role Stands Out
This hybrid role at a reputable company offers fantastic opportunities for professional growth and skill development within a supportive team environment. You'll thrive here if you possess strong communication skills, a customer-centric mindset, and a passion for problem-solving, so we encourage you to apply.
Quick Overview
Seniority
Mid Senior
Work mode
Hybrid
Location
frankfurt am main, Germany
Job Description
Der Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main.
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung.
- Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.
- Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
- Attraktives Gehalt.
- Stabile und langfristige Festanstellung.
- Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen.
- Weiterbildungen
- Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket
- Jobrad
- Betriebliche Altersvorsorge
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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