Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Der Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main.

• Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung.
• Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen.
• Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
• Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.
• Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.

• Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.

• Attraktives Gehalt.
• Stabile und langfristige Festanstellung.
• Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen.
• Weiterbildungen
• Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket
• Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.