Customer Service (m/w/d)

Das Unternehmen ist im Bereich FMCG in Düsseldorf tätig.

• Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und klären diese nachvollziehbar.
• Sie beantworten Fragen freundlich und zielgerichtet.
• Sie erfassen relevante Informationen zu den Anliegen sorgfältig.
• Sie dokumentieren Kontakte und Ergebnisse für eine transparente Bearbeitung.
• Sie leiten Anfragen bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
• Sie verfolgen offene Anliegen und geben Kundinnen und Kunden Rückmeldung.
• Sie sorgen für einen verlässlichen Ablauf im Customer Service (m/w/d).

Das bringen Sie mit:

• Sie kommunizieren klar und freundlich mit Kundinnen und Kunden.
• Sie bearbeiten Anfragen strukturiert und sorgfältig.
• Sie dokumentieren Informationen nachvollziehbar.
• Sie behalten auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
• Sie arbeiten zuverlässig im Customer Service (m/w/d).
• Sie gehen serviceorientiert auf unterschiedliche Anliegen ein.

• 15,0 bis 19,0 EUR brutto pro Stunde
• Befristete Tätigkeit in Düsseldorf
• Urlaub

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.