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Customer Service
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Kauffrau /-mann (m/w/d) Kundenservice Fahrrad Prüflabor

SGSWaltrop, NRW🇩🇪GermanyPosted 11 Sept 2026

Why This Role Stands Out

As a Customer Service Representative at SGS, you'll gain valuable experience in a dynamic, internationally recognized company that's a leader in testing, inspection, and certification. This role is perfect for organized individuals with a passion for customer service and an interest in the cycling industry, offering a fantastic opportunity to build your career in a supportive environment. Apply today to join a team dedicated to ensuring product safety and making a real impact!

Quick Overview

Seniority
Junior
Employment type
Full Time
Work mode
On Site
Location
Waltrop, NRW, Germany
Posted
5 weeks ago

Job Description

BE THE CHANGE I BE SGS heißt es für neugierige, leidenschaftliche und engagierte Menschen, die Stabilität, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance suchen, etwas zu bewirken. Die SGS-Gruppe ist das weltweit führende Unternehmen in den Bereichen Prüfen, Inspizieren und Zertifizieren. Mit mehr als 99.250 Mitarbeitenden betreiben wir ein Netzwerk von mehr als 2.700 Niederlassungen und Laboratorien. 

Die zur SGS-Gruppe in Deutschland gehörenden Gesellschaften erbringen Dienstleistungen, die das Leben von Millionen von Menschen verbessern und einen wichtigen Beitrag zu sichereren Produkten in einer vernetzten Gesellschaft leisten.

Die EFBE mit Hauptsitz in Waltrop ist seit 1995 als führendes, unabhängiges Prüflabor auf mechanische Tests von Fahrrädern, E-Bikes und deren Komponenten spezialisiert. Seit Juli 2025 gehört die EFBE zur SGS-Gruppe Deutschland.

  • Erstellung und Verwaltung von Aufträgen – vom Angebot bis zur Rechnungsstellung
  • Mitarbeit an Prüfberichten und Aufbereitung von Kundenergebnissen
  • Organisation des Wareneingangs und Erfassung der Prüfteile inkl. Produktfotos
  • Pflege des Artikelstamms im ERP-System
  • Durchführung der allgemeinen Buchhaltung, sowie Unterstützung des Teams mit allgemeinen organisatorischen Tätigkeiten
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann) oder langjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
  • kundenorientiertes, diskretes und kommunikatives Auftreten
  • strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise mit Freude an organisatorischen Tätigkeiten
  • Interesse an Fahrrädern und E-Bikes von Vorteil
  • sicherer Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse (B2-Niveau) und gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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