Serviceassistent (m/w/d)

AccorBerlin, BE🇩🇪GermanyPosted 19 Oct 2026

Why This Role Stands Out

As a Service Assistant at the Mercure Berlin Checkpoint Charlie, you'll immerse yourself in the world of hospitality, providing exceptional service to international guests in a vibrant boutique hotel setting. This role is perfect for individuals with a passion for service and a desire to grow within a reputable hotel group, offering competitive compensation and opportunities for professional development. Join a motivated and supportive team where your dedication to guest satisfaction will be highly valued.

Quick Overview

Seniority

Mid Senior

Employment type

Full Time

Work mode

On Site

Location

Berlin, BE, Germany

Posted

7 hours ago

Job Description

Das 4-Sterne-Boutique-Hotel Mercure Berlin Checkpoint Charlie befindet sich in ruhiger Lage und nur wenige Minuten vom Checkpoint Charlie, der Friedrichstraße und dem Gendarmenmarkt entfernt. Unsere 117 Zimmer, Suiten und Apartments, ein Frühstücksrestaurant, Weingarten, Bar, Sauna und Sonnenterrasse bieten unseren Gästen besonderen Komfort und persönlichen Service.

Für unser Team suchen wir eine engagierte Unterstützung im Service (m/w/d).
Gastfreundschaft ist unsere Leidenschaft – werden Sie Teil unseres Teams!

Ihre Aufgaben:

Begrüßung, Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste
Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs am Morgen und/oder Abend
Verantwortung für einen professionellen, zuvorkommenden Gästeservice
Unterstützung im Team sowie enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen
Mitarbeit bei Dienstplangestaltung, Inventuren und Waren-/Getränkekunde (optional je nach Erfahrung)

Ihr Profil:

Freude an der Arbeit mit Gästen und Leidenschaft für Service
Zuverlässige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
Professionelles, freundliches Auftreten in allen Situationen
Erste Erfahrung im Hotel- oder Gastronomiebereich wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Was wir Ihnen bieten:

Ein motiviertes, wertschätzendes Team und ein positives Arbeitsumfeld
Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Verantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten
Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
Tarifgehalt + 4 % AT-Zuschlag
Jahresprämie von bis zu 6 % des Jahresgehalts
13. Monatsgehalt
Urlaubsgeld gemäß tariflicher Regelungen
Betriebliche Altersvorsorge
Arbeitskleidung wird gestellt
Moderne Arbeits- und Kommunikationsmittel
Regelmäßige Team-Events
Kostenfreie Parkmöglichkeiten in unserer Tiefgarage
Heartist Card – weltweite Vergünstigungen in allen Essendi Hotels und bei zahlreichen Partnern

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!