Call Center Agent / Quereinsteiger | Mo - Fr 7 - 17.30 Uhr (m/w/d)

Starte jetzt bei uns als Kundenberater im Energiebereich (m/w/d) Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem
Standort Stralsund ! Was Dich bei uns erwartet: Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen dich fit für deinen neuen Job -
Quereinsteiger willkommen! Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist.

Schulungsstart

Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Stralsund suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater im Energiebereich (m/w/d).

Das bekommst du: Festgehalt
2.460,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag Teilzeit oder Vollzeit möglich ansteigender
Urlaubsanspruch bis 30 Tage Arbeitszeiten Montag bis Freitag, von 7:00 - 17:30 Uhr intensive und voll bezahlte Schulung am Standort in Stralsund und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern inkl.

Zulage und Technikpaket (nach der Einarbeitungsphase) mit unserem
Weiterbildungsprogramm
,,Talent‘‘ startest du durch Jobticket
(Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
Was du mitbringst: in deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen Du hast Spaß in deinem Job – das hört man dir direkt an Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
Deine Aufgaben: Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom-/Gasanschlüssen, Wärmepumpen Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
Warum du bei uns genau richtig bist?

Bei uns findest du mehr als einen Job: Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das zusammenhält. Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt und starte mit uns durch! Vielfalt und Chancengleichheit sind für uns selbstverständlich. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Perspektiven und Lebenswegen. Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.