Kundenberater (m/w/d)

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Angebot für Sie. Für unseren Kunden in Erkrath suchen wir einen Kundenbetreuer. Mit Randstad haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg. Bewerben Sie sich jetzt online! Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen. Alles andere ist für uns zweitrangig.

• Sie agieren als direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und leisten telefonisch sowie per E-Mail Hilfestellung bei fachlichen und technischen Fragen rund um unsere Software für Gebäudereinigung und Lohnprogramme.
• Sie arbeiten Hand in Hand mit unserem Entwicklerteam zusammen, um unsere Softwarelösungen kontinuierlich zu verbessern.
• Sie bereiten Schulungen vor und führen diese für unsere Kunden eigenständig durch.
• Sie begleiten die erfolgreiche Einführung unserer Softwarelösungen beim Kunden, sowohl online als auch direkt vor Ort.
• Sie analysieren individuelle Kundenanforderungen und setzen diese zielgerichtet um.
• Sie übernehmen die fachliche Weiterbildung unserer Kunden anhand von professionellen Online-Seminaren.

• Wünschenswert sind fundierte Fachkenntnisse im Bereich der Lohn- und Finanzbuchhaltung.
• Sie verfügen über ein gutes kaufmännisches Verständnis sowie ein schnelles Auffassungsvermögen.
• Sie zeichnen sich durch sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine außerordentlich hohe Serviceorientierung aus.
• Sie bringen verhandlungssichere Deutschkenntnisse für die reibungslose Kundenkommunikation mit.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Eigenmotivation sowie ein ausgeprägter Teamgeist runden Ihr Profil ab.

• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung.

• Festanstellung direkt bei unseren Kunden - auch ohne Vermittlungsgutschein der Agentur für Arbeit.

• Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung.

• Zielgerichtete Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Kunden.

• Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss.