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Recently postedFull timeTechnology

IT Techniker (m/w/d) IT Support / Onsite Support

wu personal GmbHbremen, Bremen🇩🇪Germany

Quick overview

SeniorityMid Senior
Employment typeFull Time
Work modeOn Site
Locationbremen, Bremen, Germany
Microsoft OfficeiOSWindows Server

Job description

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere IT-Techniker (m/w/d) Onsite Support bzw. Support Techniker (m/w/d) Onsite Support .

JOBPROFIL - ID 11706STN
AUFGABEN

  • Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle
  • Bearbeitung und Lösung von Eskalationen (für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support etc.)
  • Durchführung von Break-and-Fix-Unterstützung im Betriebssystem- und Applikationsumfeld (Windows OS, iOS, M365, Business-Applikationen)
  • Unterstützung bei Drucker-/Scanner-Anbindung, bei Druckerumzügen und Verbrauchsmaterialwechsel
  • Eigenständige Koordination und Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten, insbesondere Imaging und Re-Imaging; Gerätevorbereitung für Eintritte und Austritte; Gerätetausch und Refresh; Datenträgerlöschung (Disk Wiping)
  • Durchführung grundlegender Identity- und Access-Aufgaben, z.B. Benutzer- und Gruppenverwaltung sowie Passwort-Resets; Unterstützung standardisierter clientseitiger Netzwerk-Fehleranalyse (z. B. VPN/LAN-Konnektivität)

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
  • Gute IT- und Hardwarekenntnisse, Allrounder im Workplace-Umfeld
  • Kenntnisse im Onsite Support, Umzug Kiosk-Systeme und IT-Betankung
  • Idealerweise Erfahrung im Arbeiten mit Incident-Ticketsystemen (ITSM)
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
  • Körperliche Belastbarkeit
  • Führerschein Klasse B mit Schaltgetriebe erforderlich

BENEFITS

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden

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