Deputy Head of Inside Sales (m/w/d)

Vertrieb, Kundenbetreuung und die Weiterentwicklung bestehender Abläufe verbinden Sie mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise?
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Gladbeck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung für den operativen Vertriebsinnendienst sowie zur Übernahme von Verantwortung für Prozesse, Kennzahlen und die Weiterentwicklung des Vertriebs einen engagierten Mitarbeiter als Deputy Head of Inside Sales (m/w/d).

• Unterstützung bei der Steuerung und Weiterentwicklung des Vertriebsinnendienstes
• Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung individueller Kundenangebote
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen, Reklamationen und laufenden Vorgängen
• Begleitung von Preis- und Vertragsgesprächen sowie Präsentation von Produkten und Lösungen
• Auswertung und Aufbereitung vertriebsrelevanter Kennzahlen
• Optimierung von Prozessen, Arbeitsabläufen und Schnittstellen
• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Vertriebsprojekten
• Planung und Durchführung von Anwender- und Produktschulungen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Fachbereichen und externen Ansprechpartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium im Bereich BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertriebsinnendienst oder Vertrieb
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und im kaufmännischen Vertriebsumfeld
• Hohe IT-Affinität und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Auswertungen und vertriebsrelevanten Kennzahlen
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eigenständige Arbeitsweise
• Positives und lösungsorientiertes Auftreten
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und bestehende Abläufe weiterzuentwickeln

• Unbefristete Festanstellung
• Homeoffice-Möglichkeiten
• Abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum
• Moderne IT- und ERP-Strukturen
• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Vertriebsprojekten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales und engagiertes Team