Customer Service Specialist - Obsolescence (M/W/D)

EinleitungDie Kiepe Electric GmbH ist ein international tätiges Technologieunternehmen für elektrische Systeme und Komponenten im schienengebundenen öffentlichen Verkehr. Das Unternehmen entwickelt, fertigt und modernisiert elektrische Ausrüstungen für Straßenbahnen, Stadtbahnen, U-Bahnen und Regionalbahnen und ist Partner von Verkehrsbetrieben, Fahrzeugherstellern sowie weiteren Akteuren des öffentlichen Verkehrssektors. Mit langjähriger Erfahrung, hoher technischer Kompetenz und einem klaren Qualitätsanspruch steht Kiepe Electric für zuverlässige Lösungen in der elektrischen Mobilität.

Das Unternehmen ist international aktiv und blickt auf eine traditionsreiche Unternehmensgeschichte zurück.

In unserem Bereich Customer ist die Position alsCustomer Service Specialist – Obsolescence (m/w/d) Vollzeit oder TeilzeitAufgabenZentrale Schnittstelle zwischen Customer Service, Engineering, Obsolescence Management sowie dem Ersatzteil- und ReparaturgeschäftKoordination und kaufmännische Bewertung von ObsoleszenzfällenPrüfung der Auswirkungen von Abkündigungen auf Produkte, Systeme, Fahrzeugflotten und KundenverträgeBereitstellung von Informationen für LCC-, RAM- und WirtschaftlichkeitsberechnungenErarbeitung von Lösungsoptionen für Ersatzartikel, Reparaturen, Last-Time-Buys oder technische Fragestellungen zur Sicherstellung von FlottenverfügbarkeitenAufbereitung von Entscheidungsgrundlagen sowie Erstellung kundenbezogener Angebote und HandlungsempfehlungenMitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen im Obsolescence ManagementProfilAbgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens, der Betriebswirtschaftslehre mit technischer Ausrichtung oder eine vergleichbare QualifikationGutes technisches und betriebswirtschaftliches Verständnis sowie Interesse an komplexen Bahnsystemen und KomponentenIdealerweise Erfahrung im Obsolescence Management, Customer Service, Life-Cycle-Management oder technischen VertriebGrundkenntnisse in LCC-, RAM- oder Wirtschaftlichkeitsberechnungen sind von VorteilAusgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseFähigkeit, technische Sachverhalte in wirtschaftliche und kundenorientierte Lösungen zu übersetzenSehr gute Kommunikations- und Schnittstellenkompetenz sowie ein sicheres AuftretenGute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office und ERP-SystemenWeitere InformationenBereit, neue Chancen zu ergreifen und gemeinsam Großes zu erreichen?Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv Ihre berufliche Zukunft.

Wir freuen uns auf engagierte Persönlichkeiten, die motiviert sind, neue Wege zu gehen und Herausforderungen mit Tatkraft zu meistern. Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltvorstellung und der Kennziffer 2026/09/02.Jetzt bewerbenKiepe Electric GmbHKiepe-Platz 1, 40599 Düsseldorf