IT Support Champion - 1st Level (m/w/d)

IT Support Champion - 1st Level (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit: ab 30h I 8042 Graz smart bewerben We want YOU! Du liebst IT, hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest täglich WOW-Momente schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig! Für pidas suchen wir engagierte Support Champions (w/m/d), die unseren pidas-Geist leben und mit Begeisterung unterstützen.

Skills Dein Alltag als Support Champion bei pidas: Du nimmst IT-Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche unserer User innen entgegen Leistest telefonischen und schriftlichen Support- freundlich, lösungsorientiert und mit einem Lächeln in der Stimme Agierst als Schnittstelle zwischen dem 1st und 2nd Level Support Erstellst und bearbeitest komplexe Trouble-Tickets- strukturiert, genau und mit Liebe zum Detail Hältst unsere Wissensdatenbank stets auf dem neuesten Stand Begleitest neue Kolleg innen beim Onboarding und teilst dein Wissen im Team Bringst eigene Ideen ein, wie Prozesse oder Abläufe noch besser werden können Mit diesem Profil überzeugst du uns: Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z.

B.

IT-/EDV-Lehre, HTL oder Fachschule) oder Erfahrung im IT-Support / Customer Care Quereinsteiger innen mit IT-Affinität sind herzlich willkommen Gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssysteme, MS Office & Peripheriegeräte Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke und Active Directory Deutsch C1 & Englisch B2 - du kommunizierst klar und sicher Freude daran, Menschen zu helfen und gemeinsam Lösungen zu finden Deine Benefits Interne Champions Academy - lerne alles, was du für deine Rolle brauchst Internationales Umfeld Sicherer Arbeitsplatz & Homeoffice-Option nach Einarbeitung Parkplätze & Öffi-Ticket wird zu 50% gefördert!

Regelmäßige Events und ein Team, das dich und deine Erfolge feiert Interne Entwicklungsmöglichkeiten - wachse mit uns Für diese Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von EUR 2.547,- brutto. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist möglich. Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit! About Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz, Deutschland und Ungarn stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit täglich für Wow-Momente! pidas Österreich ist übrigens Great Place to Work zertifiziert. Diese fünf Stärken schätzen unsere glücklichen Mitarbeitenden besonders: Gerechtigkeit - Zusammengehörigkeit - Freundlichkeit -Teamgeist - Vertrautheit! pidas kennenlernen Ansprechpartnerin (sie/ihr) Teresa Hohenberger (sie/ihr) Recruiting Specialist linkedin smart bewerben Making people wow!