IT-Supporter (m/w/d)

Für eine etablierte Bildungsinstitution im Raum Hannover wird im Rahmen der Personalvermittlung eine serviceorientierte Persönlichkeit gesucht. Die Position im IT-Support verbindet klassischen First- und Second-Level-Support mit der Möglichkeit, IT-Prozesse und Anwendungen aktiv weiterzuentwickeln. Neben der Anwenderbetreuung können Sie auch Ihre eigenen Ideen zur Digitalisierung und Optimierung moderner IT-Strukturen einbringen. Bewerben Sie sich als IT-Supporter (m/w/d).

• First- und Second-Level-Support für Mitarbeiter
• Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Fachanwendungen
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
• Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs im Tagesgeschäft
• Optimierung bestehender IT-Prozesse und Anwendungen
• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Effizienzprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Betreuung von Anwendern
• Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Softwareumgebungen
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
• Freude an der Optimierung von Prozessen und IT-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau)

• Langfristige Perspektive in einer stabilen Organisation
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Support und Prozessoptimierung
• Hoher Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
• Sinnstiftendes Arbeitsumfeld im Bildungsbereich
• Perspektive zur Weiterentwicklung im Application Management
• Bruttojahresgehalt zwischen 40.000 und 50.000 Euro