Call Center Agent Im Outbound (M/W/D)

Job Descriptionzum Inhalt springenSparkasse Altenburger LandCall Center Agent im Outbound (m/w/d)VollzeitPosition mit BerufserfahrungAltenburgDie Sparkasse Altenburger Land ist in der lebendigen Metropolregion Mitteldeutschland beheimatet, nahe Leipzig, Zwickau und Chemnitz, mit direkter Anbindung an das S-Bahn-Netz. Seit 200 Jahren gestalten wir moderne Finanzdienstleistungen und setzen auf eine persönliche und freundliche Beratung, auch in der digitalen Welt. Sie sind kommunikationsstark, haben Spaß daran, Menschen telefonisch zu begeistern und möchten aktiv zum Erfolg unserer Berater beitragen? Dann verstärken Sie unser Outbound‑Team und unterstützen uns dabei, Termine zu vereinbaren und das Vertrauen unserer Kunden weiter zu stärken.

Ihre Aufgaben:Telefonische Ansprache von Bestands‑ und Neukunden gemäß vorgegebener KampagnenzieleGespräche führen, um passende Beratungstermine für unsere Berater zu koordinieren und zu buchenrelevante Kundeninformationen aktualisierenKundenreaktionen (Interesse, Rückrufwunsch, Ablehnung) dokumentieren und an das Vertriebsteam weitergebenUnterstützung in der Inbound-TelefonieIhr Profil:abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B.

Bankkaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau) oder auch vergleichbare Berufserfahrung im Call‑Center/VertriebGrundkenntnisse der Produkte und Services der Sparkasse (Kredite, Girokonten, Vorsorge)idealerweise Erfahrung im telefonischen Outbound‑Vertrieb oder in der Terminvereinbarungsehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftfreundliche, klare und überzeugende Ausdrucksweisehohe Service‑ und KundenorientierungEmpathie und Geduld, auch bei ablehnenden AntwortenTeamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit den BeraternDas bieten wir Ihnen:attraktive Vergütung gemäß TVöD-S mit 13,8 GehälternBetriebliche Altersvorsorge32 Tage Urlaub bei einer 39h / Woche sowie freie Tage am 24.12. und 31.12.ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen ArbeitszeitenMöglichkeit zum Erwerb eines JobRadsSie möchten Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Sie haben noch Fragen? Diese beantworten gern:Mandy Rohmeiß Tel.: 03447/596 306 aus dem Bereich PersonalChristina Monse Tel.: 03447/596 355 aus dem Bereich Medialer Vertrieb SteuerungSparkasse Altenburger LandStandortSparkasse Altenburger LandWettinerstraße 104600 AltenburgThüringen