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Customer Service
KI

Call Center Agent (m/w/d) am Standort Dortmund

KiKxxl GmbHDortmund, Nordrhein-Westfalen🇩🇪GermanyPosted 8 Sept 2026

Why This Role Stands Out

This hybrid role offers a fantastic opportunity for career growth within a highly reputable company, recognized as a "Best Employer 2025." You'll thrive here if you are customer-focused with a passion for communication, and you can look forward to competitive earnings with a clear path for advancement. Apply today to join a supportive team and enjoy flexible working arrangements!

Quick Overview

Salary
€2.4k - €3.6k/mo
Seniority
Mid Senior
Work mode
Hybrid
Location
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Germany
Posted
Yesterday

Job Description

Job DescriptionDu hast Lust auf flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits, flache Hierarchien und einen Verdienst (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)? Herzlich willkommen bei KIKXXL – dem „Besten Arbeitgeber 2025“. Auch als Quereinsteiger*in kannst Du Dich, nach einer ausführlichen und bezahlten Schulung, im Bestandskunden-Vertrieb unserer Projektpartner, wie z.B. freenet AG und vodafone beweisen. Dein Arbeitsalltag

Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen.

  • Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung
  • Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen
  • Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
Was bringst Du mit?

  • Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
  • Engagement, Verkaufsaffinität und Spaß im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  • EDV-Grundkenntnisse - der Umgang mit mehreren Systemen an PC oder Laptop sind Dir nicht fremd!
Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

  • Details zum Bonus bei KIKXXL unter das Arbeiten bei uns ausmacht

    • Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
    • Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
    • Ein hervorragendes Arbeitsklima
    • flexible Arbeitszeit-Modelle
    Unsere Benefits

    • Essenszuschuss
    • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
    • Job-Rad
    • Jobticket
    • Incentive Programme und Team Events
    • Entwicklungsmöglichkeiten
    • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
    • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

    KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. xnbtkat Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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