It Support Specialist (M/W/D)

EinleitungMit über 54.000 Anwendern und mehr als 4.100 zufriedenen Kunden gehört die soft-nrg Development GmbH mit Hauptsitz in Aschheim und Niederlassungen in der Schweiz, in Frankreich und Rumänien zu den führenden Anbietern von Autohaus Software Solutions und Services. Mit unserem Portfolio an Softwarelösungen und den ergänzenden Dienstleistungen wie Beratung und Installation, Schulung und Support decken wir sämtliche Anforderungen des Serviceprozesses bedarfsgerecht ab.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dichIT Support Specialist (m/w/d)Aschheim Dornach | Vollzeit | unbefristetAufgabenAnnahme, Analyse und Bearbeitung SupportanfragenDokumentation, Klassifikation, Priorisierung, Bearbeitung dieser AnfragenFehleranalyse und entsprechende Hilfestellung zu deren BehebungInstallation, Konfiguration und Aktualisierung unserer SoftwarelösungenMitarbeit in der Qualitätssicherung und enge Zusammenarbeit mit der ProduktbetreuungDokumentation von Lösungen und bekannten Fehlerbildern zur kontinuierlichen Verbesserung unserer WissensbasisProfilFachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-BereichAusgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte ArbeitsweiseGutes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Fähigkeiten bei der systematischen FehleranalyseGrundkenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken und SQL, idealerweise Microsoft SQL ServerKenntnisse im Bereich Client-Server-Anwendungen, Schnittstellen und APIs von VorteilGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftWir bietenLeistungsgerechte Bezahlung mit zusätzlicher AltersvorsorgeFlexible ArbeitszeitenWeiterbildungsmöglichkeitenGute öffentliche Anbindung sowie TiefgaragenstellplätzeKostenfreie warme und kalte GetränkeUnterhaltsame Firmenevents (Wiesn, Weihnachtsfeier, Biergarten)Weitere InformationenHaben wir dein Interesse?Dann bewirb dich gleich mit unserem Online-Bewerbungsformular.

Wir sind schon sehr gespannt auf dich. KONTAKTSebastian SchröderT: +49 89 452280-0soft-nrg Development GmbHEinsteinring 37 | 85609 Dornachwww. Soft-nrg. De