Kundenbetreuer (m/w/d)

Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung in einem traditionsreichen Finanzunternehmen? Randstad bietet Ihnen den direkten Weg in eine attraktive Festanstellung bei unserem renommierten Partner in Jena. Als engagierter Kundenberater / engagierte Kundenberaterin (m/w/d) begeistern Sie Privatkunden mit Ihrer fachlichen Expertise und tragen aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei.

Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Starten Sie Ihre Karriere neu – bewerben Sie sich jetzt online!

• Kompetente telefonische Beratung von Privatkunden zum gesamten Produkt- und Serviceangebot
• Aktive, bedarfsorientierte Kundenansprache zur Platzierung passender Finanzlösungen
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Kundenbeziehungen durch serviceorientierte Gesprächsführung
• Begleitung der Kunden von der ersten Ansprache bis zur erfolgreichen Wunscherfüllung
• Gezielte Weiterleitung komplexer Anfragen an interne Spezialisten
• Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Servicecenters

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sowie idealerweise in der Outbound-Telefonie
• Sprachkenntnisse auf C2-Niveau in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Empathie und eine klare, positive Kommunikationsweise
• Strukturierte, vorausschauende und organisierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Selbstbewusstsein

• Direkte Personalvermittlung in eine unbefristete Festanstellung
• Attraktive Vergütung gemäß Haustarifvertrag zzgl. Sonderzahlungen
• 32 Tage Urlaub plus freie Tage an Heiligabend und Silvester
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit und anteiligem mobilem Arbeiten
• Umfangreiche betriebliche Altersvorsorge sowie attraktive Sozialleistungen
• Zusätzliches Wohlfühlbudget, Job-Ticket und weitere Mitarbeiterkonditionen
• Individuelle fachliche und methodische Weiterbildungsmöglichkeiten