Quick overview
Job description
- Behebung von technischen Störungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports
- Bearbeitung, Untersuchung, Einstufung und Priorisierung von eingehenden Störungen
- Bereitstellung von Remote-Support im Hard- und Softwareumfeld
- Beschaffung, Installation und Konfiguration von IT-Geräten
- Verwaltung von iOS-Geräten mittels einer MDM-Lösung
- Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und SAP
- Pflege und Dokumentation von Wissensdatenbanken
- Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur, einschließlich Datensicherung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk und Hardware sind wünschenswert
- Erfahrung mit Windows sowie mit dem MS Office-Paket ist von Vorteil
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Eine analytische und strukturierte Arbeitsweise wird geschätzt
- Ein attraktives Gehalt zwischen 42.000 EUR und 50.000 EUR brutto im Jahr
- Attraktive Sozialleistungen und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Eine hervorragende Work-Life-Balance durch eine 38-Stunden-Woche
- Optionen für Corporate-Benefits und weitere Mitarbeiterprämien
- Ein offenes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien
- Angenehme und inspirierende Arbeitsatmosphäre
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