Call Service Agent (w/m/d) Inbound (Berlin)

Wer sind wir? Die

GIG Unternehmensgruppe
ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.

Jobbeschreibung

Annahme eingehender Anrufe
im Mieterservice

Aufnahme und Bearbeitung
von Stör- und Serviceanliegen

Ticketanlage und

Dokumentation
im System

Koordination von Technikern
und Nachunternehmern

Abstimmung mit internen Fachbereichen

Stellenanforderungen

Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice
oder Callcenter von Vorteil

Sehr gute

Deutschkenntnisse

(mind. C1)

Sicherer Umgang mit PC-Systemen

Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit

Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten

Unser Angebot

Sichere Anstellung

Unbefristeter Vertrag mit langfristigen Projekten und hoher Auftragssicherheit.

Weihnachtsgeld
als zusätzlicher Bonus zum Jahresende.

Förderung & Weiterbildung

Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen mit Kostenübernahme.

Corporate Benefits

Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Marken und Anbietern.

Verantwortungsvolle Aufgaben

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen.

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen.

Urlaub

26 Tage Urlaub pro Jahr.

Teamgeist & Events

Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.