Customer Order Manager (m/w/d)

Als langjähriger Partner der Luft- und Raumfahrtindustrie ermöglicht Randstad engagierten Kandidaten eine Karriere in einer der begehrtesten und attraktivsten Branchen Deutschlands. Aktuell ist bei unserem Kunden Airbus Helicopters Deutschland GmbH in Donauwörth eine Stelle als Customer Order Manager frei. Sie sind als Experte in der Kundenauftragsabwicklung für die Steuerung und Nachverfolgung von MRO-Reparaturaufträgen im Bereich der Hubschrauberprogramme H135 und H145 verantwortlich.

Klicken Sie den Bewerbungs-Button und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

• Sicherstellung der termingerechten Abwicklung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen gemäß Kundenanforderungen durch Koordination der Turn Around Times (TAT3, TAT4 und TAT5) für die Programme H135 und H145
• Pflege und Steuerung der End-to-End-Beziehungen zu internen Kunden sowie Überwachung der operativen Prozesse (inkl. On-Time-Quotation, Inductions, Rückgabe von Core-Units, Customer Approvals und Fortschritt von Reklamationen)
• Sicherstellung der Leistungsfähigkeit des Reparaturbetriebs zur Erfüllung der weltweiten Kundennachfrage durch Kapazitätssteuerung, Überwachung des Master Production Schedule (MPS) sowie Bestands- und Konfigurationsmanagement
• Proaktive und transparente Kommunikation mit internen Kunden zum Auftragsstatus, Weitergabe von Kunden-KPIs und Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zu allen Beteiligten (Front Office, weltweite Werkstätten, Logistik u. a.)

• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master) in Operations Management, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich
• Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenauftragsabwicklung, im Einkauf, Projektmanagement oder Vertragsmanagement
• Fundierte Erfahrung in der Luft- und Raumfahrtindustrie oder im Automotive-Sektor (Erfahrungen im MRO-Geschäft oder mit dynamischen Komponenten sind von Vorteil)
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie fortgeschrittene Deutschkenntnisse (Französischkenntnisse sind ein Plus)
• Sicherer Umgang mit Google Suite sowie Kenntnisse von Detailfunktionen in SAP

HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung zwingend ein lückenloser und aktueller Lebenslauf mit Adresse und Kontaktdaten, sowie aussagekräftige Zeugnisse der letzten drei beruflichen Stationen und Nachweise entsprechender Qualifizierungen (Abschlusszeugnisse, Diplome...) benötigt werden.

• Übertarifliche Vergütung nach Airbus-Standard: gleiche Vergütung wie ein Festangestellter ab dem 3. bzw. 6. Einsatzmonat
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Job-Perspektive bei einem starken Partner in der Zeitarbeitsbranche
• Zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Luft- und Raumfahrtindustrie
• Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach IG Metall Standard
• Bis zu 30 Tage Erholungsurlaub
• Flächendeckenden Betriebsrat
• Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr sympathisches Aviation-Team vor Ort
• Absolute Diskretion im Bewerbungsprozess