Ausbildung Disponent:in / Kaufmann fuer Mobilitaet und Verkehrsservice 2027 (w/m/d)

Wir sind die Deutsche Bahn. Millionen Fahrgaeste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Guetermengen - deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa. Zu oft enttaeuschen wir auch. Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Bahn. Dafuer brauchen wir Power und dich! Wir sind eine der vielfaeltigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Jedes Jahr suchen wir rund 5.000 Auszubildende in 50 verschiedenen Ausbildungsberufen, die gemeinsam mit uns die Bahn Tag fuer Tag ein Stueck besser machen wollen. Steig ein: Wir bieten dir attraktive Benefits, eine feste Ansprechperson sowie ein grossartiges Team an deiner Seite. Und nach erfolgreicher Ausbildung hast du beste Uebernahmechancen!
Zum 01. September 2027 suchen wir dich fuer die 3-jaehrige Ausbildung als Disponent:in / Kaufmann fuer Mobilitaet und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Kiel. Die Berufsschule befindet sich in Hamburg.
In der Leitstelle beobachtest du das Verkehrsgeschehen unserer Regionalzuege und sorgst dafuer, dass unsere Fahrgaeste das Ziel ihrer Reise sicher und möglichst puenktlich erreichen.
Das erwartet dich in deiner Ausbildung:

• Du bist in der Leitstelle im Einsatz und machst dich mit dem Bahnbetrieb und der Schluesselrolle, die du als Disponent:in im System wahrnimmst, intensiv vertraut
• Disposition von Personal und Fahrzeugen
• Du sorgst dafuer, dass die Auswirkungen von Abweichungen im Betriebsablauf geringgehalten werden und unsere Kund:innen auch im Störungsfall ihr Ziel sicher und möglichst puenktlich erreichen
• Umgang mit Störungen im Betriebsablauf und Einleiten geeigneter Gegenmassnahmen
• Kenntnisse zu Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen, Liniennetzen, Verkehrsvertraegen sowie Vertragsstrafen
• Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements

Dein Profil:

• Du hast die Schule (bald) erfolgreich mit mindestens der Mittleren Reife / Realschulabschluss beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
• Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
• Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behaeltst den Ueberblick
• Gerne uebernimmst du Verantwortung und bist bereit, Entscheidungen zu treffen
• Arbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen ist eine willkommene Abwechslung fuer dich

Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen fuer den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schaetzen jede Bewerbung, unabhaengig von Geschlecht, Nationalitaet, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identitaet.
Benefits:

• Fuer den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhaeltst von uns ein mobiles Endgeraet, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.
• Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrverguenstigungen wie z.B. DB Job-Ticket fuer deinen taeglichen Arbeitsweg. Darueber hinaus gibt es guenstige Mitnahmemöglichkeiten fuer Familie und Freunde.
• Bei uns können alle DB Mitarbeitenden guenstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkvertraege, Versicherungen, Verguenstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsaetze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt beruecksichtigt.