Teamleitung SAP Services / Business Analyst Order-to-Cash (OTC) 80-100% (m/w/d)

Deine Aufgaben

Gestalte die Zukunft eines Schweizer Marktführers mit

Unser Unternehmen ist in seinem Marktsegment die führende Kraft in der Schweiz. Im Rahmen unserer digitalen Transformation führen wir SAP S/4HANA Cloud Public Edition ein und gestalten unsere Vertriebs- und Kundenprozesse grundlegend neu.

Für diese strategisch wichtige Transformation suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit für die Teamleitung unseres Teams "SAP Services", die diese Führungsfunktion in Personalunion mit der Rolle als Business Analyst für den End-to-End-Prozess Order-to-Cash (OTC) wahrnimmt. Du verbindest personelle Führung mit ausgeprägter Prozess- und Lösungskompetenz und gestaltest gemeinsam mit dem Business die zukünftige SAP- und CRM-Landschaft.

In dieser Doppelrolle führst und entwickelst du das Team SAP Services mit Business Analysten und übernimmst gleichzeitig die Business-Analyse für Order-to-Cash. Als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Salesforce- und SAP-Verantwortlichen sowie externen Partnern verantwortest du die fachliche Ausrichtung, übersetzt Geschäftsanforderungen in tragfähige Lösungsdesigns und treibst die End-to-End-Transformation aktiv voran.

Wir suchen bewusst eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die personelle Verantwortung und operative Business-Analyse glaubwürdig verbindet. Du entwickelst Mitarbeitende und Arbeitsweisen im Team SAP Services weiter, setzt klare Prioritäten und stellst zugleich sicher, dass die Lösungen entlang von SAP S/4HANA Cloud Public Edition und Salesforce Sales Cloud konsequent an standardisierten, integrierten End-to-End-Prozessen ausgerichtet sind.

• Personelle und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Teams SAP Services mit Business Analysten; Schaffung klarer Verantwortlichkeiten, Prioritäten und einer wirksamen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
• Wahrnehmung der Rolle als Business Analyst für den End-to-End-Prozess Order-to-Cash (OTC) in Personalunion mit der Teamleitung.
• Analyse, Strukturierung und Priorisierung von Geschäftsanforderungen sowie Übersetzung in standardnahe, zukunftsfähige Lösungen für SAP S/4HANA Cloud Public Edition und Salesforce Sales Cloud.
• Gestaltung und Optimierung der integrierten Lead-to-Cash-/Order-to-Cash-Prozesskette mit Fokus auf die saubere Aufgabenteilung zwischen CRM und ERP, insbesondere bei Kunden-, Produkt-, Pricing-, Angebots-, Auftrags-, Liefer- und Fakturierungsprozessen.
• Durchführung und Moderation von Fit-to-Standard-Workshops; konsequente Nutzung der SAP Best Practices und Bewertung von Anforderungen im Hinblick auf Standardisierung, Erweiterbarkeit und Clean-Core-Prinzipien.
• Fachliche Mitverantwortung für die Integration von Salesforce Sales Cloud und SAP S/4HANA Cloud Public Edition sowie für robuste Schnittstellen- und Datenflüsse über SAP Business Technology Platform (BTP) bzw. SAP Integration Suite.
• Steuerung von Stakeholdern und externen Umsetzungspartnern sowie Sicherstellung konsistenter Lösungsentscheidungen über Fachbereich, CRM, ERP und Integration hinweg.
• Verantwortliche Begleitung von Testing, Datenmigration, Schulungen, Cutover, Hypercare und Übergang in den stabilen Betrieb
• Aktive Mitgestaltung komplexer Business-Transformationsprojekte im Handelsgeschäft und kontinuierliche Identifikation von Prozess-, Automatisierungs- und Digitalisierungspotenzialen.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung bzw. fachlichen Steuerung von Business Analysten oder vergleichbaren SAP-/IT-Funktionen sowie ausgeprägte Fähigkeit, Mitarbeitende zu entwickeln und Prioritäten wirksam zu steuern.
• Mehrjährige praktische Erfahrung als Business Analyst, SAP Consultant oder Solution Lead mit Schwerpunkt Order-to-Cash und sehr gutem Verständnis vertrieblicher End-to-End-Prozesse.
• Fundierte, praktische Erfahrung mit SAP S/4HANA Cloud Public Edition, insbesondere im Bereich Sales/Order-to-Cash; sicherer Umgang mit Fit-to-Standard, SAP Best Practices, Public-Cloud-Extensibility und dem Grundsatz "standard first".
• Gute Kenntnisse der Salesforce Sales Cloud und Erfahrung in der fachlichen Gestaltung integrierter CRM-/ERP-Prozesse, insbesondere der System- und Prozessgrenzen zwischen Salesforce und SAP.
• Nachweisbare Erfahrung mit Integrationsszenarien zwischen Salesforce Sales Cloud und SAP S/4HANA Cloud Public Edition; Verständnis von APIs, Kommunikationsszenarien und Integrationskonzepten auf SAP BTP / SAP Integration Suite.
• Erfahrung in komplexen Business-Transformations-, ERP- oder CRM-Einführungsprojekten im Handelsgeschäft, idealerweise mit bereichsübergreifenden Auswirkungen auf Vertrieb, Logistik, Finance und Stammdaten.
• Starke Kompetenz in Prozessanalyse, Re j4idtt j4it1043tt j4iy26tt