Teamleiter Kundenservice Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SENeubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern🇩🇪GermanyPosted 22 Sept 2026

Why This Role Stands Out

Lead a dynamic customer service team for a leading European company, enjoying a secure role with attractive compensation and opportunities for continuous development. If you have strong leadership skills and a passion for customer experience, this hybrid role offers a fantastic chance to build your career and contribute to a renowned brand. Apply now to join a collaborative and modern work environment!

Quick Overview

Seniority

Leader

Employment type

Full Time

Work mode

Hybrid

Location

Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Germany

Posted

2 days ago

Job Description

Dein neuer Job:

Starte jetzt bei uns als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services.

Für unser Team am Standort Neubrandenburg suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d), der uns ab 01.09. als Teamleiter (m/w/d) unterstützt.

Das bieten wir dir:

Festgehalt plus Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
eine individuell auf dich zugeschnittene Einarbeitung
die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik)

Das bringst du mit:

mehrjährige Erfahrung im Bereich Telekommunikation und fundierte Expertise im Mitarbeitermanagement und Sales
zielorientiertes, eigenverantwortliches und wirtschaftliches Handeln sowie ausgeprägte Selbstorganisation
gutes, analytisches Zahlenverständnis und idealerweise Affinität für Vertriebsarbeit
Kommunikationstalent mit hohem Verantwortungsbewusstsein, sicher im Umgang mit digitalen Tools und Kollaborationstechnologien
ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1 Niveau) & sicherer Umgang mit den gängigen PC Anwendungen

Deine Aufgaben als Teamleiter im Vodafoneteam:

Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center
ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
Nachhalten von Vereinbarungen durch regelmäßige Potentialgespräche
Durchführung von Teammeetings und Feedbackgesprächen
regelmäßige Kennzahlenanalyse und –auswertung

Wichtig: Um die Aufgaben deines Teams genau kennenzulernen, absolvierst du zunächst eine fachliche Schulung inkl. Praxisphase von ca. 8 Wochen.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – nutz' deine Chance und bereichere unser Team als Teamleiter (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!