Retail Technology IMAC Manager

Description
compter du 1er novembre 2025, Sunoco LP a conclu avec succs l'acquisition de Parkland Corporation. Pour plus d'informations, veuillez visiter ;br>
Sunoco LP est une socit en commandite principale de premier plan spcialise dans les infrastructures nergtiques et la distribution de carburant, oprant dans 32 pays et territoires en Amrique du Nord, dans la rgion largie des Carabes et en Europe. Les activits intermdiaires du partenariat comprennent un vaste rseau d'environ 14 000 miles (environ 22 500 km) de pipelines et plus de 160 terminaux.
Cette infrastructure essentielle complte les activits de distribution de carburant du partenariat, qui distribue plus de 15 milliards de gallons par an vers environ 11 000 points de vente au dtail sous la marque Sunoco et des marques partenaires, ainsi qu' des dtaillants indpendants et des clients commerciaux.
Chez Sunoco, nous sommes extrmement fiers de notre travail et croyons fermement que nos employs sont le moteur du succs du partenariat et de celui de nos clients. Nous sommes continuellement la recherche des meilleurs talents et nous nous engageons faire de votre exprience professionnelle une exprience la fois stimulante et enrichissante.
Des avantages comptitifs. Des extras intressants. Une valeur ingale.
Un lieu o vous pouvez propulser votre carrire dans la direction que vous souhaitez.
Salaire de dpart: 85,000
L'opportunit:
Le gestionnaire IMAC dirige une quipe responsable du dploiement, de la modification, du soutien et du retrait des solutions technologiques de vente au dtail l'chelle de l'entreprise. Ce rle supervise le cycle de vie complet des installations technologiques en magasin, y compris la connectivit Internet (broadband), les quipements de scurit rseau, les services de traitement des paiements, les systmes de point de vente (PDV) et l'infrastructure connexe.
Le gestionnaire IMAC collabore avec les parties prenantes de l'entreprise, les fournisseurs, les prestataires de services et les sous-traitants afin d'assurer une prestation de services technologiques rapide, rentable et de grande qualit.
Responsabilits:

• Diriger et dvelopper une quipe de spcialistes en technologie du commerce de dtail, notamment par la gestion de la charge de travail, l'tablissement des objectifs, l'accompagnement et la gestion du rendement.
• Agir comme principal point de liaison entre les parties prenantes de l'entreprise et les quipes technologiques afin de prioriser les besoins et d'tablir les chanciers de livraison.
• Superviser l'approvisionnement des services Internet, des quipements rseau et pare-feu, des identifiants marchands (Merchant IDs) et du matriel de point de vente pour les nouveaux sites et les sites existants.
• Grer les fournisseurs et sous-traitants responsables de l'installation, de la configuration et du soutien technique sur site.
• Assurer la rsolution rapide des problmes lis l'installation, l'activation et aux services pouvant avoir une incidence sur les oprations de vente au dtail.
• Coordonner les activits de fermeture ou de dclassement des sites, y compris l'annulation des services, la rcupration de l'quipement et la gestion des fournisseurs.
• laborer et grer les budgets annuels d'immobilisations et d'exploitation de la fonction IMAC.
• Examiner, approuver et grer les factures des fournisseurs ainsi que les dpenses lies aux services.
• Amliorer continuellement les processus et procdures IMAC en fonction de l'volution des technologies, des fournisseurs de services et des commentaires des clients.
• Surveiller la performance de la prestation de services et mettre en ?uvre des amliorations de processus afin d'accrotre l'efficacit oprationnelle et la satisfaction de la clientle.

Formation:

• Baccalaurat en informatique, en gestion ou dans un domaine connexe, ou
• Minimum de cinq (5) annes d'exprience dans le soutien, le service, le dveloppement ou la gestion de projets lis aux systmes de point de vente en environnement de vente au dtail.

Profil du candidat:

• Exprience en gestion de dploiements technologiques, de services sur le terrain, de tlcommunications ou d'oprations technologiques en commerce de dtail.
  
• Excellentes comptences en gestion des fournisseurs, gestion budgtaire, gestion de projets et communication avec les parties prenantes.
  
• Connaissance des rseaux, des services de connectivit, des systmes de point de vente et des technologies de traitement des paiements, un atout.
  
• Comprhension des communications rseau, des mesures de scurit, de la protection des donnes et des normes PCI (Payment Card Industry).

Enthousiaste. Humble. Intelligent. Cela vous ressemble-t-il?
Les autres vous dcrivent-ils comme quelqu'un qui recherche la diversit - et non la validation - lorsqu'il s'agit de prendre des dcisions et de rsoudre des problmes ? Un leader qui reconnat et clbre les russites individuelles et collectives ? Quelqu'un qui est guid par des principes, et non par des rgles, et qui voit les erreurs comme des occasions d'apprendre et de s'amliorer ? Quelqu'un qui reconnat qu'il existe plus d'une faon de rsoudre un problme ? Vous semblez tre une personne brillante avec qui travailler !
Nous voulons que vous russissiez :
Si vous tes contact(e) pour un entretien et que vous avez besoin d'un accommodement en raison d'un handicap, vous aurez la possibilit de nous en informer lors de la prise de rendez-vous.
Le sentiment d'appartenance compte. Tout comme vous :
Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'galit des chances et encourageons toutes les personnes qualifies postuler.
Notre capacit travailler comme UNE quipe dans plusieurs pays est la base de notre succs. Nous agissons avec authenticit et crons un espace pour les contributions uniques de chacun.
Nous respectons la diversit des cultures, des traditions et des points de vue des peuples autochtones et nous nous efforons de dvelopper des partenariats et des opportunits quitables avec les communauts autochtones.
Les petits caractres :
Les candidats doivent tre lgalement autoriss travailler dans le pays o se situe le poste. Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de parrainer des visas d'emploi.
Les candidats retenus devront se soumettre une vrification confidentielle des antcdents avant l'embauche, incluant notamment la scolarit, les antcdents criminels, le crdit, le dpistage de drogues et d'alcool, ainsi qu'une valuation d'aptitude au travail.
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As of November 1, 2025, Sunoco LP has successfully completed its acquisition of Parkland Corporation. For more information, please visit ;br>
Sunoco LP is a leading energy infrastructure and fuel distribution master limited partnership operating across 32 countries and territories in North America, the Greater Caribbean, and Europe. The Partnership's midstream operations include an extensive network of approximately 14,000 miles of pipeline and over 160 terminals. This critical infrastructure complements the Partnership's fuel distribution operations, which distribute over 15 billion gallons annually to approximately 11,000 Sunoco and partner-branded retail locations, as well as independent dealers and commercial customers.
At Sunoco, we take great pride in what we do and wholeheartedly believe our employees drive success for our company and our customers. We are always looking for the best and brightest talent and are committed to making your job a challenging and rewarding experience.
Competitive Benefits. Meaningful Extras. Unmatched Value.

• A place where you can take your career in the direction you want to grow and go

Starting Salary: 85,000
The Opportunity:
The IMAC Manager leads a team responsible for the deployment, modification, support, and decommissioning of retail technology solutions across the enterprise. This role oversees the end-to-end lifecycle of store technology installations, including broadband connectivity, network security equipment, payment processing services, point-of-sale systems, and related infrastructure. The IMAC Manager collaborates with business stakeholders, vendors, service providers, and third-party contractors to ensure timely, cost-effective, and high-quality delivery of technology services.
Responsibilities:

• Lead and develop a team of Retail Technology Specialists, including workload management, goal setting, coaching, and performance management.
• Serve as the primary liaison between business stakeholders and technology teams to prioritize requirements and establish delivery timelines.
• Oversee the provisioning of broadband services, network and firewall equipment, merchant IDs, and point-of-sale hardware for new and existing locations.
• Manage third-party vendors and contractors responsible for technology installation, configuration, and site support.
• Ensure timely resolution of installation, activation, and service-related issues affecting retail operations.
• Coordinate site decommissioning activities, including service cancellations, equipment recovery, and vendor management.
• Develop and manage annual capital and operating budgets for the IMAC function.
• Review, approve, and manage vendor invoices and service-related expenditures.
• Continuously improve IMAC processes and procedures based on changes in technologies, service providers, and customer feedback.
• Monitor service delivery performance and implement process improvements to enhance operational efficiency and customer satisfaction.

Education:

• Bachelor's degree in Computer Science, Management or related field, or 5 years' experience in retail POS service, support, development and/or project management.

Requirements:

• Experience managing technology deployment, field services, telecommunications, or retail technology operations.
• Strong vendor management, budgeting, project management, and stakeholder communication skills.
• Knowledge of networking, connectivity services, POS systems, and payment processing technologies preferred
• Understanding of network communications, security measures, data protection and PCI standards.

Humble. Hungry. Smart. Does this sound like you?
Do others describe you as being a down-to-earth achiever? Someone who thinks outside the box and always strives to do more than what is required? Someone who sees the bigger picture? You sound brilliant to work with!
We Want You To Shine:
We are committed to providing equal opportunities to all applicants. If you require accommodation due to a disability, you will have an opportunity to notify us when scheduling your interview.
Belonging Matters. Because You Do:
We are an equal opportunity employer and encourage applications from all qualified individuals.
Our ability to work as one team across Canada, the United States and the Caribbean is foundational to our success. We show up as our authentic selves each day and create space for one another's unique contributions.
We respect the diverse cultures, traditions and perspectives of Indigenous Peoples and seek to achieve equitable partnerships and opportunities with Indigenous communities.
The Fine Print:
Candidates must be legally eligible to work in the country in which they applied. Regrettably, we are unable to sponsor employment visas at this time.
Please note that final candidates for this position will be required to undergo a confidential pre-employment background check, including but not limited to educational, criminal, credit, drug and alcohol, and/or fitness for duty testing.