IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Heidelberg

Für ein erfolgreiches Unternehmen im Großraum Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit direktem Anwenderkontakt, in der Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen, technische Herausforderungen lösen und die Weiterentwicklung der internen IT-Umgebung aktiv unterstützen.
Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Heidelberg.

• Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Betreuung und Einrichtung von Endgeräten sowie Arbeitsplätzen
• Bearbeitung und Lösung von Störungen im Service Desk
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse
• Dokumentation technischer Abläufe und Supportthemen
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration von Vorteil
• Gute Kenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie im Hard- und Software-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige interne Schulungen
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitsfördernde Angebote und Mitarbeitervergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme zur Unterstützung Ihrer persönlichen Vorsorge