Call Center Agent / Quereinsteiger Energie (m/w/d) in Magdeburg

WIR SUCHEN DICH – MIT ENERGIE UND HERZ! Kundenberater Energie (m/w/d) Wir suchen dich für die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung an unserem
Standort Magdeburg ! Was Dich bei uns erwartet: Gemeinsam betreuen wir die Kunden großer Energieunternehmen in Deutschland – mit Empathie, Know-how und echter Servicequalität. Ob Du bereits Erfahrung hast oder noch ganz frisch im Bereich des Service Centers bist: Wir machen Dich fit für Deinen neuen Job! Wir sorgen mit einer umfassenden Schulung und Einarbeitung dafür, dass du bestens auf deine neuen Aufgaben vorbereitet bist. Und wenn dir der Büroalltag zwischendurch zu viel wird, ist das Arbeiten von zu Hause nach Rücksprache möglich.

Schulungsstart : sowie
Was bieten wir Dir? mit fixem Gehalt (2.460,00€ brutto) und Leistungsprämie bis zu 2.600,00 € brutto erreichbar einen unbefristeten Arbeitsvertrag Arbeitszeiten zwischen 08:00 Uhr - 20:00 Uhr eine voll bezahlte Basisschulung nach Vereinbarung persönliche Entwicklungsmöglichkeiten (Kommunikation, Zahlenverständnis etc.) Aufstiegschancen durch Talentförderung finanzieller Zuschuss zum Deutschlandticket kostenfreie Sportangebote in der firmeneigenen Sporthalle
Deine Aufgaben?

Du beantwortest Kundenanfragen rund um Verträge, Tarife und Rechnungen – telefonisch sowie schriftlich Du unterstützt bei Themen wie Lieferantenwechsel, Strom- und Gasanschlüssen Du bist die Stimme des Kundenservices und sorgst für echte Zufriedenheit
Was bringst Du mit?

Motivation und Lernbereitschaft für unsere Basisschulung in den ersten Wochen in Deinem täglichen Doing ist die Qualität und Empathie das A und O Dir ist es wichtig den Kunden schon im ersten Telefonat bestmöglich zu helfen Du hast Spaß in Deinem Job – das hört man Dir direkt an Deine Aufgaben löst du gewissenhaft und zielstrebig Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift