IT-Support Engineer (m/w/d)

SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kund:innen in 5 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse "hinter den Regalen" im Konzern.
Aufgaben

• Einen stabilen IT-Betrieb an unseren Standorten im Raum Graz (Shopping Center, Zweigniederlassung, Produktionsstandorte, externe Büros) sicherzustellen
• Störungen an Office-Systemen, Netzwerken, Druckern und weiterer Office- und Logistik-IT zu analysieren und zu beheben
• Installationen, Rollouts und Inbetriebnahmen neuer Hardware und Systeme vor Ort durchzuführen
• Incidents und Service Requests bis 2nd Level zu bearbeiten und im Ticketsystem zu dokumentieren
• Wiederkehrende Fehlerbilder zu erkennen und aktiv an Verbesserungsmaßnahmen mitzuwirken
• Den Bereitschaftsdienst im Wechsel mit deinen Kolleg:innen zu übernehmen (inkl. Dienstpauschale)

Profil

• Abgeschlossener Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL, FH) beziehungsweise einer durch relevante Berufserfahrung erworbenen gleichwertigen Qualifikation
• Idealerweise Erfahrung im IT-Support oder technischen Außendienst
• Solidem Verständnis von Betriebssystemen, Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur sowie Interesse an organisatorischen und administrativen Tätigkeiten im IT-Umfeld
• Strukturierter Arbeitsweise, analytischem Denken und hoher Problemlösungskompetenz
• Ausgeprägter Kundenorientierung und Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Service Ownern, 1st Level Support, internen Stakeholdern sowie externen Partnern
• Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region Steiermark und Südburgenland (Ausmaß max. 30%)
• Fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil

Wir bieten

• Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
• Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
• Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten - die Besten haben alle Chancen!
• Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
• Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

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