Technicien, Service Prestige Sénior

Travailler à Station Mont Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! Privilèges exclusifs

• Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company;
  
• Rabais importants sur :
  
• Hébergement, restauration, et activités diverses;
  
• Cours de ski, location d’équipement, et golf;
  
• Boutiques, abonnement au gym et clubs de course;
  
• Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année.
  

Conditions de travail avantageuses

• Repas pour employés à tarif réduit;
  
• Programme d’assurances collectives complet pour assurer votre bien-être;
  
• Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide;
  
• Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes;
  
• Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d’évolution de carrière.
  

Ambiance et communauté

• Un environnement de travail stimulant et chaleureux , avec une équipe passionnée et engagée;
  
• Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers;
  
• Transport en commun gratuit , pour simplifier vos déplacements.
  

Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel! Station Mont Tremblant applique un programme d'accès à l'égalité en emploi et invite femmes, autochtones, minorités visibles et les personnes handicapées à soumettre leurs candidatures. Les personnes handicapées peuvent recevoir de l'assistance pour le processus de préssélection et de sélection si elles le désirent. Principales responsabilités • Garantir un service client exceptionnel en maintenant les standards de la marque et en répondant aux besoins essentiels des clients. • Évaluer et assigner avec précision l'équipement requis pour chaque client sur la plateforme SKB en fonction de son niveau de compétence et des conditions à la station. • Établir et s’assurer que les Techniciens suivre l’horaire des livraisons • Assigner les Techniciens aux appels de service • Gérer le retour des équipements : s'assurer que ceux-ci sont rapportés à l'atelier, désinfectés, réétiquetés, et prêts pour une nouvelle utilisation. • Fournir aux clients des informations pertinentes concernant les opérations de la station, les lieux de rendez-vous, les commodités de l'hôtel, les options de transport et les informations locales sur la station de montagne. • Planifier les livraisons pour la journée suivante • Contribuer à l'amélioration globale de l'expérience des skieurs. • Effectuer l'entretien de base des skis et snowboards, y compris le cirage et la maintenance générale des équipements. • Répondre aux appels téléphoniques et aux questions des clients avec un ton positif et accueillant. • Gérer les réservations et traiter les demandes de remboursement. • Anticiper les besoins des clients pour améliorer leur expérience. • Réapprovisionner les commodités selon les besoins. • Travailler de manière proactive dans un environnement dynamique et à rythme rapide. Compétences, habiletés et qualités requises • Bilinguisme oral dans les 2 langues (français et en anglais); • Permis de conduire valide • Aisance avec les outils technologiques; • Dynamisme et entregent; • Capacité à offrir un bon service à la clientèle et à travailler sous pression; • Apte à se déplacer en ski ou en planche à neige est un atout; • Remplir les exigences physiques reliées au poste; • Avoir un esprit d’équipe développé. • Permis de conduire valide • Capacité à travailler à l’extérieur. • Capacité à travailler de longue période debout • Passer le test a 75% Condition : Horaire (à titre informatif seulement) ; Disponibilités temps plein de jour ou de soir, pouvant inclure les fins de semaine. Taux horaire - Classe salariale 9 A : 24.68$ B : 27.05$ C : 29.73$