Key Account Manager Banken & Finanzinstitute (f/m/d) 80-100% Hybrid Working Model Zürich

Unternehmensbeschreibung

Willkommen bei der IAZI AG (eine Tochterfirma der SMG Swiss Marketplace Group)

IAZI ist einer der Marktführer für Immobilienbewertungen in der Schweiz mit über 140 Mitarbeitenden und Standorten in Zürich, Lausanne sowie Goa in Indien. Seit über 30 Jahren unterstützt IAZI die nationale und internationale Immobilienwirtschaft mit professionellen Dienstleistungen, wissenschaftlichen Analysen und innovativen Softwarelösungen. Zu unseren Kunden zählen Eigentümer, Investoren, Projektentwickler und Immobilienfinanzierer.

Unsere Modelle basieren auf dem grössten schweizweiten Datenpool für den Schweizer Immobilienmarkt. Mit innovativen Lösungen und der kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Angebots treiben wir die Digitalisierung der Immobilienbranche aktiv voran. Um unsere nächste Wachstumsphase einzuleiten und ambitionierte Vertriebsziele zu erreichen, bauen wir unser Key Account Management weiter aus und suchen dich als Key Account Manager (80-100%) mit Fokus auf Banken und Finanzinstitute.

Stellenbeschreibung

Als Key Account Manager bei IAZI bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung
strategischer Kundenbeziehungen über verschiedene IAZI-Geschäftsbereiche hinweg. Dein
übergeordnetes Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und das Umsatzwachstum
nachhaltig zu steigern.

Deine Verantwortung

• Du baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Ansprechpartnern auf Kundenseite auf und pflegst diese aktiv.
• Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden.
• Du erreichst ambitionierte Umsatzziele durch gezieltes Upselling und Cross-Selling unserer Lösungen.
• Du sorgst dafür, dass vertragliche Vereinbarungen eingehalten werden.
  

Deine Kernaufgaben

Kundenbetreuung
Du bist die zentrale Ansprechperson der dir zugewiesenen Kunden. Du bearbeitest Anfragen,
Service- und Supportthemen und koordinierst dabei eng mit unseren Produkt- und Datenteams, um
qualitativ hochwertige und zeitnahe Lösungen sicherzustellen.

Strategisches Beziehungsmanagement
Du baust dein Netzwerk innerhalb der Kundenorganisationen kontinuierlich aus und nutzt dieses
gezielt, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren. Zudem pflegst du relevante Stakeholder-
Informationen im CRM-System und hältst diese stets aktuell.

Upselling & New Business
Du präsentierst deinen Kunden neue Produktentwicklungen und zeigst deren Mehrwert auf. Darüber
hinaus bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Ausschreibungen und Angebotsanfragen
deiner betreuten Kunden.

Vertragsmanagement & Fakturierung
Du stellst die Einhaltung bestehender Vertragsvereinbarungen sicher und übernimmst bei Bedarf die
Verantwortung für Vertragsverlängerungen sowie Vertragsverhandlungen. Zudem sorgst du für die
korrekte Dokumentation im CRM-System sowie die pünktliche und korrekte Rechnungsstellung.

Qualifikationen

Das bringst du mit

Ausbildung & Erfahrung

• Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Immobilienwirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Fachgebiet
• Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder Kundenbeziehungsmanagement, idealerweise im SaaS-, Daten- oder Immobilienumfeld
• Nachweisbare Erfolge im Ausbau strategischer Kundenbeziehungen sowie im Erreichen oder Übertreffen von Vertriebszielen

Fähigkeiten & Kompetenzen

• Hohes Mass an Kundenorientierung und Umsetzungsstärke
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägten Projektmanagement-Fähigkeiten
• Souveränes Auftreten sowie starke Präsentations- und Schulungskompetenzen
• Hohe Affinität zu Daten, Technologie und digitalen Produkten
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Von Vorteil

• Erfahrung mit datenbasierten Produkten oder Analytics-Plattformen
• Bestehendes Netzwerk bei Schweizer Banken und Finanzinstituten
• Französischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir

• 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit, bis zu 10 zusätzliche Tage zu kaufen)
• 40-Stunden-Woche
• 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub. Gilt auch bei Adoption.
• Flexible Arbeitsmodelle (Work-Life-Balance ist uns sehr wichtig)
• Zugang zu Plattformen für mentale Gesundheit, Wohlbefinden und Beratung
• Halbtax-Abonnement für den öffentlichen Verkehr und 1.-Klasse-Reisen mit dem Zug zwischen den SMG-Standorten in der Schweiz

Rekrutierungsprozess

Wir sind überzeugt, dass Rekrutierung eine gegenseitige Begegnung ist, bei der sich beide Seiten kennenlernen.

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