Quick Overview
Seniority
Mid Senior
Employment type
Full Time
Work mode
Hybrid
Location
Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Germany
Job Description
- den Kunden operativ betreuen und die Zusammenarbeit kontinuierlich weiterentwickeln
- als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Support, Product Owner und Entwicklungsteam für Transparenz, klare Verantwortlichkeiten und einen verlässlichen Informationsfluss sorgen
- Supportanfragen, neue Anforderungen und Entwicklungsaufträge aufnehmen, strukturieren und gemeinsam mit Product Owner und Entwicklung priorisieren und steuern
- dafür sorgen, dass das Team auch bei vielen parallelen Themen den Überblick über Prioritäten, Termine, Abhängigkeiten und offene Entscheidungen behält
- Kundenmeetings und Entscheidungsprozesse professionell vorbereiten, moderieren und nachhalten
- Veränderungen im Scope erkennen und Leistungsumfang, Nachträge und kommerzielle Rahmenbedingungen sicher verhandeln
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