IT Operations POS Specialist (m/w/d)

Werden Sie Teil eines international agierenden Unternehmens im Umfeld Travel Retail am Standort Frankfurt Flughafen und übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Betrieb und der Weiterentwicklung moderner POS- und Payment-Systeme. In einem dynamischen Umfeld arbeiten Sie eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und tragen aktiv zur Stabilität und Optimierung der IT-Services bei. Bewerben Sie sich jetzt als IT Operations POS Specialist (m/w/d).

• Sicherstellen eines stabilen Betriebs von POS-Systemen inklusive der Payment-Systeme und der Peripherie
• Analysieren und Beheben von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support
• Koordinieren externer Dienstleister und Hersteller sowie Steuern von Tickets und RMA-Prozessen
• Unterstützen des operativen IT-Betriebs mit direkter Hands-on-Mentalität
• Planen und Umsetzen von Rollouts, Neueröffnungen und Umbauten
• Begleiten von Tests, Abnahmen und Inbetriebnahmen vor Ort
• Mitarbeiten in IT-Projekten im Retail-Umfeld mit Fokus auf POS und Payment
• Abstimmen technischer Anforderungen mit internen und externen Stakeholdern
• Dokumentieren von Systemen, Prozessen und Abläufen
• Weiterentwickeln und Standardisieren von IT-Services im Retail-Umfeld

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Retail-IT- oder POS-Umfeld von Vorteil
• Kenntnisse in POS-Systemen und Payment-Infrastrukturen
• Verständnis für IT-Support-Prozesse wie Incident-, Problem- und Change-Management
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Erfahrung in der Steuerung externer Partner
• Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität
• Eigeninitiative und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

• Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen und wachstumsstarken Umfeld
• Motiviertes Team mit wertschätzender und kollegialer Zusammenarbeit
• Hoher Gestaltungsspielraum bei Projekten und Prozessen
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an bis zu 2 Tagen pro Woche
• Zugang zu Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
• Mitarbeiterrabatt von etwa 25 Prozent auf zahlreiche Produkte
• Kostenfreier Parkplatz oder kostenfreies Jobticket