Telefonist Outbound (m/w/d)

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und nachhaltigen Kundenbeziehungen.

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Bestands- und Neukunden
• Vereinbarung und Koordination von Kundenterminen
• Durchführung von Kundenbefragungen und Follow-up-Gesprächen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen
• Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingkampagnen
• Sicherstellung einer professionellen und serviceorientierten Kundenkommunikatio

• Erste Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in einer telefonischen Tätigkeit von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
• Motivation und Eigeninitiative

• Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Attraktive Vergütung mit möglichen Bonuskomponenten
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Kollegiales und wertschätzendes Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.