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Customer Service
MP

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

MPHamburg🇩🇪GermanyPosted 29 Aug 2026

Why This Role Stands Out

This hybrid customer service role offers a fantastic opportunity to hone your communication and problem-solving skills within a reputable international company focused on innovative mobility solutions. You'll thrive here if you're customer-centric, enjoy a dynamic work environment, and are eager to contribute to exceptional service delivery. Apply today to join a team dedicated to client success and explore your potential in the evolving world of fleet management.

Quick Overview

Seniority
Mid Senior
Work mode
Hybrid
Location
Hamburg, Germany
Posted
5 weeks ago

Job Description

Unser Mandant ist ein international tätiger Dienstleister im Bereich Mobilitäts- und Fuhrparkmanagement. Das Unternehmen unterstützt Geschäftskunden mit innovativen Lösungen rund um Fahrzeugleasing, Flottenmanagement und moderne Mobilitätskonzepte. Dabei stehen Servicequalität, Digitalisierung und Kundenorientierung im Mittelpunkt.

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Fahrern und Geschäftspartnern
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu Verträgen, Fahrzeugen und Serviceleistungen
  • Unterstützung bei administrativen Prozessen und Vorgängen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den internen Systemen
  • Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Lösungsfindung
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Kaufmann für Dialogmarketing, Automobilkaufmann oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im Customer Service, Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer serviceorientierten Funktion
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsumgebung mit digitalen Prozessen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen

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