Software Support Mitarbeiter:in Vollzeit (m/w/d)

Arbeitsort: Purgstall
Gehalt: ab EUR 3.104,-
Arbeitszeit: Vollzeit
Branche: IT / Telekommunikation
Arbeitsbeginn: ab sofort

Technik verstehen. Menschen helfen. Lösungen finden.
Software ist deine Welt und der Umgang mit Menschen macht dir Freude? Perfekt! Bei uns verbinden sich technisches Know-how, kaufmännisches Verständnis und persönliche Kundenbetreuung zu einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag.
Freu dich auf eigenverantwortliche Aufgaben, ein kollegiales Team, topmoderne Arbeitsplätze und bis zu zwei Homeoffice-Tage pro Woche nach der Einarbeitung. Das Beste: Freitags beginnt dein Wochenende bereits um 12.30 Uhr!

Aufgaben Ein Kunde hat eine Frage zur Software, eine Anwenderin benötigt Unterstützung bei einer Funktion oder ein technisches Problem verlangt nach einer cleveren Lösung. Genau hier kommst du ins Spiel! Mit technischem Verständnis, Geduld und einem guten Gespür für Menschen sorgst du dafür, dass unsere Kund bestens betreut werden.

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund im Software Support
• Analyse von Softwarefragen und Erarbeitung passender Lösungen
• Unterstützung bei der Anwendung und Bedienung unserer Software
• Durchführung von Anwenderschulungen und verständliche Erklärung von Funktionen
• Eigenständige Organisation und Priorisierung der täglichen Aufgaben
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team zur optimalen Kundenbetreuung in Purgstall

Profil Kaufmännisches Verständnis und lösungsorientiertes Denken

• Idealerweise Erfahrung im Software Support, IT Support, Anwendersupport oder in der kaufmännischen Kundenbetreuung
• Wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind für uns Engagement, Lernbereitschaft und die Freude daran, gemeinsam Lösungen zu finden.

Wir bieten Vollzeitbeschäftigung mit flexibler Zeiteinteilung (Kernabeitszeit)

• Homeoffice: Nach der Einarbeitung bis zu zwei Tage pro Woche möglich
• Freitag ab 12:30 Uhr frei: Mehr Zeit fürs Wochenende
• Topmoderne Arbeitsplätze: Drei Monitore, ergonomische Schreibtische und hochwertige Büroausstattung
• Eigenverantwortung: Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld: Zusammenarbeit auf Augenhöhe und gegenseitige Unterstützung
• Gut ausgestattete Küche: Für entspannte Pausen
• Attraktive Bezahlung: Ab 3.104 € brutto monatlich bei Vollzeit, mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung
• Deine Arbeitszeiten
• Montag bis Donnerstag: 08:00-17:00 Uhr,Freitag: 08:00-12:00 Uhr

Benefits:

• Gute Erreichbarkeit
• Weiterbildung
• Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit
• Unbefristetes Dienst verhältnis
• Vollzeit arbeitsplatz
• Wertschätzender Umgang
• Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Bezahlte Mittagspause
• Vereinbarkeit Familie und Beruf
• Attraktive Vergütung
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Wertegeprägte Unternehmenskultur

Gehaltsspanne:

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 3.104,00 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

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