Gerente de infraestructura

Gerente de Tecnologías de la Información (TI)

📍 Interlomas, Estado de México (Presencial)
🕒 Lunes a jueves de 8:00 a 18:00 hrs | Viernes de 8:00 a 14:30 hrs
🌎 Inglés avanzado conversacional (80%)

Objetivo del Puesto

Dirigir la estrategia, operación y evolución tecnológica de la organización, asegurando la continuidad operativa, ciberseguridad, disponibilidad de servicios críticos, infraestructura tecnológica, gobierno de datos y adopción de tecnologías emergentes e inteligencia artificial alineadas a los objetivos del negocio.

Responsabilidades

• Liderar la operación de infraestructura tecnológica, centros de datos y servicios críticos de TI.

• Gestionar equipos de infraestructura, soporte técnico, mesa de ayuda y servicios tecnológicos.

• Administrar redes, telecomunicaciones, servidores, almacenamiento, virtualización, nube, respaldos y monitoreo.

• Definir y supervisar indicadores operativos, SLA, continuidad de negocio y mejora continua.

• Gestionar proyectos de infraestructura, migraciones, actualizaciones tecnológicas y transformación digital.

• Administrar proveedores, contratos, licenciamiento, presupuestos y servicios administrados.

• Implementar estrategias de ciberseguridad, continuidad operativa, recuperación ante desastres y protección de datos.

• Evaluar e implementar soluciones de automatización, analítica avanzada e inteligencia artificial para optimizar la operación tecnológica.

• Garantizar cumplimiento de auditorías, controles internos y mejores prácticas de TI.

Requisitos

Experiencia

• Más de 5 años liderando áreas de Tecnología de la Información.

• Experiencia en infraestructura, redes, telecomunicaciones, centros de datos y servicios empresariales de TI.

• Experiencia gestionando equipos técnicos, proveedores y presupuestos.

• Participación en proyectos de implementación, mantenimiento y transformación tecnológica.

Conocimientos Técnicos

• Infraestructura tecnológica, Data Centers y ambientes híbridos.

• Redes LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, SD-WAN, telecomunicaciones y seguridad perimetral.

• Firewalls, balanceadores, switches, routers y access points.

• Servidores, almacenamiento, virtualización, respaldos y recuperación ante desastres.

• Plataformas Cloud: Azure, AWS y Google Cloud.

• Microsoft 365, Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint y OneDrive.

• Herramientas de monitoreo, gestión de tickets, CMDB e inventarios.

• Ciberseguridad, EDR, gestión de accesos, protección de datos y respuesta a incidentes.

• ERP, CRM, Business Intelligence (BI), automatización e Inteligencia Artificial.

• Gestión de SLA, ITSM, continuidad operativa y gobierno de TI.

Certificaciones Deseables

• ITIL

• COBIT

• ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301

• Cisco

• Microsoft

• VMware

• AWS

• Azure

• Google Cloud

• PMP

• Scrum

Escolaridad

• Ingeniería en Sistemas Computacionales.

• Ingeniería en Informática.

• Licenciatura afín a Tecnologías de la Información.

Competencias

• Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

• Planeación estratégica y gestión operativa.

• Gestión de proyectos y presupuestos.

• Toma de decisiones bajo presión.

• Negociación con proveedores.

• Gestión de riesgos y ciberseguridad.

• Comunicación ejecutiva.

• Orientación a resultados y mejora continua.

Equipo a Cargo

• Gerencia de Centro de Servicio.

• Administrador de Infraestructura Tecnológica.

• Ingeniero de Soporte Técnico.

Ubicación

Interlomas, Estado de México.