Lead Automation KYC & Change Management - F/H - Ingéniance

Descriptif de la société

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!

Contexte de la mission

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Lead Automation spécialisé KYC et Change Management.

Vous intégrerez un programme de transformation du dispositif de criblage récurrent des clients et tiers (screening adverse info / negative news), avec une forte composante IA et agentique. Vos missions :

• Piloter le cadrage du projet pour les équipes CIB et réaliser l'étude d'impact IT et Opérations
• Accompagner le déploiement du nouveau dispositif de screening auprès des utilisateurs métier
• Intégrer le plan d'automatisation agentique sur les étapes du processus de screening candidates à l'IA
• Concevoir et animer les sessions de formation au nouveau dispositif, y compris à l'usage de l'IA pour accélérer l'automatisation des tâches de criblage
• Assurer le support aux utilisateurs en production et traiter les cas complexes
• Piloter la montée en charge progressive du dispositif et contribuer à sa stabilisation

Profil recherché

De formation Bac+5 (école d'ingénieurs, école de commerce ou université), vous justifiez d'une expérience significative en Change Management sur des projets de transformation dans un environnement bancaire ou financier. Vous maîtrisez les processus KYC, le criblage de clients et de tiers (adverse media, negative news), et avez une bonne connaissance des enjeux IT et Opérations associés. Une expérience avec des solutions d'automatisation et d'IA agentique appliquées au screening est un atout déterminant. Rigoureux, pédagogue et à l'aise face aux parties prenantes, vous savez animer des formations et accompagner le changement à grande échelle.

Informations complémentaires

Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.